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中西文化视野下的管理对接 　　编者按： 　　百年来在中西文化的交流与碰撞中，管理层面的内容往往是前沿的。在日益全球化的今天，融合的趋势大于分歧。作为一种新颖有效的管理技术，教练技术从上世纪八十年代一诞生就被世界500强企业广泛运用。而作为中国固有的传统国学，在当下也十分火热。教练技术与中国传统文化有何共通性与差异性？教练技术的“术”与中国传统文化的“道”在实践中怎样才能更好地结合？为了进一步推动教练技术本土化传播，北京中研华创技术培训有限公司策划了一次特别活动，邀请两位嘉宾在管理这个共同的话题下，开始了他们的跨文化对话―― 　　 　　沃尔夫冈#8226;施密茨博士（Dr.Wolfgang Schmitz）――欧洲教练技术学院（简称EURAC）院长，是首位将哈佛、斯坦福和麻省理工大学教练技术理论引进欧洲，并将理论转化为实用教练技术的人，也是首位全面将欧洲教练技术带到中国的先行者。 　　刘伟见先生―著名国学专家，中国致公出版社社长兼总编辑。北京大学传统艺术文化研究所研究员，中国科学院管理学博士研究生。近年来致力于中国传统文化与当代企业管理融合的研究与传播。著有《论语诀微》、《论语意解》、《菜根谭的智慧与应用》等。 　　主持人：我们邀请欧洲教练技术学院院长沃尔夫冈#8226;施密茨博士和中国致公出版社社长刘伟见先生，二位都是在中西管理文化的理论与实践上具有代表性的人物。下面我们就“教练技术与中国传统文化的管理思想对接”等话题展开交流，并进行思想碰撞。 　　施密茨：教练技术可能与中国传统文化有相似性，也有差异性。刚开始我想教练技术与中国传统文化的区别可能就是中西医的差别，但现在我认为这种类比可能不能够很好地说明中国传统文化与教练技术之间的差异。当然，西药代表着西方的传统文化，中药代表着中国的传统文化，这是两种不同的思维方式。 　　当我们谈论教练技术时，我们首先要回答教练技术是从哪里来的、教练技术是什么等等一些基本的问题。教练技术起源于心理学、神经学、语言学和沟通学。教练技术是一种结果，展示了人是如何运作并如何发挥作用的。教练技术是在西方思维框架下开发出来的，教练技术体现着一种进程性的思维方式，教练技术与内容无关。比如文化、宗教等等，这些都是和内容有关的。基于教练技术产生的背景，教练技术以进程为导向，这也是教练技术发挥作用的基本前提。目前我们学习和运用教练技术，都是以西方的方式来做的，由此我们要建立这样的理念：我们要引领别人获得成功，要建立以目标为导向的思维方式，避免以问题为导向的思维方式，这是教练技术的理念。教练技术背后的哲学是我们要实现目标而不是解决问题。教练技术体现了以目标为导向的西方的思维方式。 　　关于教练技术我先做一个总体的介绍。一开始，教练技术是针对人、针对个人来工作的。运用教练技术最根本的目的是通过清晰的步骤，能够让被教练对象进入他自身，去开发或挖掘他自身的潜力和资源，使得他能更好地进行自我觉察和自我意识，变得更加自信，同时使被教练对象获得高度的能力，为使用自身资源承担起责任。这也许正是教练技术能够在商界、企业界被广泛应用的原因。在管理领域，我们已经有了很多管理理念、管理哲学和管理原则，但问题的关键是：我如何去组织和管理人？以往管理理论可能很少涉及管理者如何充分挖掘、利用员工自身资源，使他们能够为企业创造更大的价值。因此在上世纪70年代末，80年代初，教练技术在管理领域显示出其强大的影响力。我们不再需要管理者，我们需要的是领导者！能够引领员工充分发挥自身潜能，让他们真正担负起责任来，这是教练技术对管理的影响。领导者通过教练技术赋予员工能力，引领他们产生责任感，并丰富和完善他们，使他们发挥更大的价值，正是教练技术的价值。 　　学习教练技术有一个很大的优势，就是不一定开始要学心理学。教练技术是很有结构、条理的，是非常具有科学性的。教练技术给你一个清晰、指导性的框架：哪些东西是可以发挥作用的，哪些是不能发挥作用的；教练技术呈现的是一个进程性的引领的步骤，有很强的实践性。在我看来，进程性的思维方式对于中国传统文化可能是种挑战。 　　我从中国传统文化中的儒家文化，道家文化与教练技术的关联性来具体谈一谈。教练技术中也能看到仁、义、礼、智、信；道家的理念倡导人与自然的关系，教练技术里强调生物生理环境，即人与周边环境的关系，在这一点上，教练技术与道家思想是有关联的，这意味着我们能更好地关照到我们的整个系统，当然我们是和每个人自身去对话的，但目标会对整个系统产生影响，无论是自然，还是您自身的家庭、周围的朋友等等。在这些点上，我可以看到中国传统文化与教练技术在思维方式方面的很多相似性。我也非常确信，在运用教练技术的过程中，对于中国这样一个拥有高度发达文明的国家，与其它一些西方国家相比，更容易接受进程性思维。 　　主