以三化为指导打造战略预警基地,推进One CM理念下战略一体化管理.docVIP

以“三化”为指导打造战略预警基地,推进One CM理念下的战略一体化管理 　　谁能够最快、最全地捕捉到全球最新的信息；谁能够将这些零散的信息整合、分析、转化为精准的战略决策；谁能够有效的执行这些战略决策，并全程加以监测、纠偏……中国移动提出“做世界一流企业，实现从优秀到卓越”的新跨越战略，以“三化”为指导打造战略预警基地，推动企业快速调整内外部发展策略，保障战略目标的顺利实现。 　　 　　项目背景 　　 　　战略预警管理是中国移动持续健康发展的现实要求 　　当前，全球化发展趋势使得企业的经营环境更加复杂多变，这给企业的经营决策带来更大的挑战：谁能够最快、最全地捕捉到全球最新的信息；谁能够将这些零散的信息整合、分析、转化为精准的战略决策；谁能够有效地执行这些战略决策，并全程加以监测、纠偏，成为企业最终实现持续良性发展的必要条件。实际上，诸如壳牌、摩托罗拉、英特尔、IBM、微软、索尼等世界著名的跨国公司都在积极探索战略预警管理方面的创新发展，并取得了显著的成效。 　　 　　作为国内领先的电信运营企业，中国移动提出了“做世界一流企业，实现从优秀到卓越”的新跨越战略，立足新起点、再创新优势、实现新发展。然而，随着全球电信运营商向综合信息服务提供商的深刻转型，面对日益丰富的个性化客户需求、日新月异的新技术发展、日趋严格的行业监管政策乃至更为频繁的全球电信业的并购整合，中国移动要确保新跨越战略的顺利实施，必须要实时监测发展环境，加强外部重大环境因子变化趋势的研判，提高企业对环境变化的反应灵敏性，掌握发展的主动性，实现外部环境与战略目标的协调发展。战略预警管理正是通过全面、有效、实时地监测发展环境，围绕企业的战略目标，深度剖析环境变化的影响，及时发出预警信号，推动企业快速调整内外部发展策略，保障战略目标的顺利实现。 　　 　　战略预警管理是实现战略管理新跨越的重要支撑 　　在新跨越战略目标的指引下，中国移动实施了“One CM”的卓越工程，要求发挥中国移动的整体性、规模性和一致性，在各个管理层面实现中国移动纵向统一和横向联动。在战略管理领域，则提出了“以打造卓越的集团一体化战略执行能力为目标，以‘集中化、标准化、信息化’为手段，开展战略管理领域‘一个中国移动’卓越工程，增强战略思维能力，有效完善战略管理体系，推进集团整体战略管理工作的新跨越”的工作思路。从2002年集团开始着手搭建战略管理体系，到2004年先后下发《省公司战略管理体系模块模板》、《省公司战略管理与全面预算管理衔接模板》等一系列相关指导意见，再到2007年重点加强了从战略制定、实施到评估的闭环管理，集团已在战略管理领域逐步形成了较成熟的管理模块和管理流程。 　　深化战略预警管理，已成为进一步推动One CM卓越工程、推进战略管理新跨越落地的重要抓手。首先，战略预警管理作为战略管理的重要模块之一，不仅能够基于对经营环境和企业自身状态的主动监控，揭示企业面临的风险和机会、问题和潜力，提升对环境变化趋势、战略执行过程的敏感度，而且能够促进和支持战略管理其他模块，如环境分析、方案制定、措施规划、实施评估等工作，进而推进集团战略管理的新跨越；其次，通过实现战略预警管理的集中化、标准化、信息化，有助于拓展战略视野，提升战略管理团队的战略洞察力和战略研究能力，进而逐步缩小各省公司在战略预警管理乃至战略管理工作中的差距，实现战略管理的齐步走。 　　因此，作为集团内部战略管理工作初具成效的省公司之一，上海公司也深切地体会到推进战略预警管理的必要性与重要性，并―直在积极探索能否通过打造战略预警基地，实现战略预警工作的集中化、标准化、信息化，从而进一步完善战略预警体系，并在此基础上促进战略管理大团队的运作，为战略管理实现新跨越奠定良好基础。 　　 　　 　　提升战略管理手段有效性是推进战略一体化管理的关键 　　作为国内大型企业，中国移动各省公司遍布全国各地，其在战略管理一体化方面也面临着一些现实的挑战，例如：●集团总部和各省公司之间未建立起正式的信息共享机制，使得许多战略信息难以共享，限制了效率的提升。●集团与各省公司存在信息不对称，因此信息购买与信息系统建设投资重复性大，增加了成本压力。●尽管One CM理念在集团实现统一，但是各省公司落地操作层面具体的目标、行动措施和实施效果参差不齐，战略落地协同较弱，难以保障推进效果。问题的产生很大程度上源于集团内部缺乏整合的信息系统支持，缺乏完善信息管理机制，战略管理手段滞后已成为制约管理效率的主要瓶颈。因此，通过建设战略预警信息系统，提升战略管理手段有效性，成为推进One CM理念下战略一体化管理的关键。 　　就战略预警信息系统的建设而言，虽然部分公司建立了各有特点的信息管理电子平台，但全国信息资源仍处于分散状态，难