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数据的种类 为了能整理数据、分析数据而开发的工具。 QC7种工具 图表、确认表、帕雷托图、 特性要素图、直方图、散点图、 管理图 ＋层别 数据则整理?分析工具 数据的层别 所谓的层别就是一个队伍中的数据按照某中特征分成 几个小组，来发现小组与小组间的不同之处。 层别的顺序 1．明确决定要进行层别的对象。 　　　要明确决定进行层别的对象的内容（质量特性、 　　　数量上的范围等）。 2．把握整体的状况（质量等）。 　　　使用直方图、散点图等。 3．思考波动的原因…作为层别的目标 　　　时间的经过，作业者的不同，机械设备的不同 　　　原料?部件的不同，作业方法?作业条件的不同 　　　测量方法?检测方法的不同 层别的方法 4．把表示质量等结果的数据按照你所认为的原因分成几个小组。 　　　　根据人、场所、产品、工作的方法、天气环境等来划分。 5．要把握分类后的小组数值等的状况。 6．要对分类后的小组的质量等情况进行相互比较，并把握整体的关系。 层别的注意事项 1．很多特性用层别的方法分类看看。 2．要有与质量（特性值）和原因有关的数据。 3．对质量（特性值）的状况也要用相同方法总结。 4．它是所有手法的基础。 层别的实施例1 有偏颇 1班有偏颇（比较集中） * QC手法的目的 QC手法是简单解决难题的手法。 QC手法是明确问题点的手法 。不是解决问题的手法。 ＱＣ７种工具