品管圈-1.pptVIP

2005-5-5 容易出現的問題: 提不出問題 問題少 （一）发掘问题 （二）选定题目 選題步驟 初步選題 --- 輔導員,圈長注意引導活動方向 品質,交期,效率,成本 每一項目進行單獨排序,依据次序得分,可行性好得高分,需要成本低者得高分,時間短者為高分,人力少者為高分,物力少者為高分(1~5) 依据可行性﹑成本﹑時間﹑人力﹑成本,將問題排序后依次縱向打分; 可行性為先決條件; 依据合計分數排定名次; 分數多者為第一优先; 選擇評分標準 --- 可行性,成本,人力,物力,時間 （二）选定题目 選擇題目的詳細理由 各位圈員的意見匯總 最終的表決結果 選題理由 --- 解釋清楚 （二）选定题目 收集好資料才能對現狀有一個較好的了解; 后繼的追查原因更有針對性; 使大家對現狀都有了解; 才能訂定更确實的目標; 收集資料對現狀進行分析,充分把握現況 （二）选定题目 确定題目的 評价特性值 選取能以數值化具体表現的特性值; 選取針對活動題目能真正表現活動效果的特性值; 選取每天或每周能有數據體現的且能連續不斷取得數據的特性值; 當具体的數據來表現效果的特性值不易選取時,要盡可能選取表現效果且能量化的特性值; （二）选定题目 目標必須明确簡潔直觀; 适合全体圈員能力; 能夠量化,能達成50%以上的目標達成率; 值得長期研討的問題則不妨分段分期制定目標; ---從實際出發,從自身能力