qc小组简化.ppt

四、组织好成果发表的注意事项 (1)发表形式服从于发表目的。 (2)发表会的主持人要积极启发倡导听众对发表的成果提出问题，由发表人进行答辩。 (3)每个成果发表答辩后，应由担任评委的专家给予客观的讲评。 (4)组织者要尽可能请与成果发表会同一层次的最高主管领导参加会议，听取成果发表后即席讲话，为发表成果的QC小组鼓劲，并号召大家向他们学习，更加广泛地开展QC小组活动。 (5)在有条件的行业或地区，可以考虑按不同类型的QC小组分别召开成果发表会。 第五章 QC小组活动成果的 评审与激励 第一节 QC小组活动成果的评审 第二节 QC小组的激励 第一节 QC小组活动成果的评审 评审就是评价与审核。对QC小组活动成果的评审，就是与评审标准对比，衡量小组活动达到标准的程度，审查小组活动成果是否完整、正确、真实、有效。 (一)评审的目的 QC小组活动取得成果之后，为了肯定取得的成绩，总结成功的经验，指出不足，以不断提高QC小组活动水平，同时为表彰先进、落实奖励，使QC小组活动扎扎实实地开展下去，就需要对QC小组活动成果进行客观的评价与审核。 (二)评审的基本要求 为达到评审的目的，评审工作要满足以下三条基本要求： (1)有利于调动积极性。 (2)有利于提高QC小组的活动水平。 (3)有利于交流和互相启发。 （三）评审原则 评审时要按以下原则进行。 (一)从大处着眼，抓主要问题 ； (二)要客观并有依据； (三)避免在专业技术上钻牛角尖 ； (四)不要单纯以经济效益为依据评选优秀QC小组 。 （四）评审标准 1997年中国质量管理协会组织制订并颁布了QC小组活动成果的评审标准(试行)，经过三年的试行，于2000年初进行了修订。评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成。 1、QC小组活动成果的现场评审 QC小组活动开展得如何，最真实的体现是活动现场。因此，对现场的评审是QC小组活动成果评审的重要方面。 2、发表评审 在QC小组活动成果发表时，为了互相启发，学习交流，肯定成绩，指出不足，以及评选优秀QC小组，还要对成果进行发表评审。? 上述标准适用于现场型、攻关型、服务型和管理型课题类型的QC小组活动成果的评审。各单位在评审QC小组活动成果时可直接采用。有的单位确因行业的特殊性，不适合直接采用时，可自行修订后采用之，但需遵循上述标准的原则及内涵(创新型课题与此不同)。 （五）评审的方法 (一)基层企业对QC小组活动成果的评审； (二)各级质量管理协会对QC小组活动成果的评审。 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我实现 制造经济 服务经济 体验经济 马斯洛的需求层次理论 心里需求——虚拟价值 ——人本经济 生理需求——使用价值——物本经济 高层次的 社会需要 低层次的 基本需要 工业化提供产品，城市化提供消费。 第二节 QC小组的激励 二、对QC小组的激励 (一)理想与目标激励 (二)荣誉激励； (三)物质激励； (四)关怀与支持激励； (五)培训激励； (六)组织激励。 谢谢大家！  * * * 第七步:实施对策应注意: ——严格按照对策计划行事; ——保持经常性和全员性; ——必要时应修改对策; ——注意记录和检查 八、检查效果 对策表中所有对策全部实施完成后，即所有的要因都得到了解决或改进，就要按新的情况进行试生产(工作)，并从试生产(工作)中，收集数据，用以检查所取得的效果。 八、检查效果 (1)把对策实施后的数据与对策实施前的现状以及小组制定的目标进行比较。 与对策实施前的现状比较，是要明确改善的程度。更主要的是要与小组制定的目标值进行比较，看是否达到了预定的目标。这里可能出现两种情况，一种是达到了小组制定的目标，说明问题已得到解决，就可进入下一步骤，巩固取得的成果，防止问题的再发生。 另一种是未达到小组制定的目标，说明问题没有彻底解决，可能是主要原因尚未完全找到，也可能是对策制定得不妥，不能有效地解决问题，所以就要回到第四步骤，重新分析原因开始。 八、检查效果 (2)计算经济效益。 解决了问题，取得了成果，就可以计算解决这个问题能为企业带来多少经济效益，这样能更好地鼓舞士气，增加自豪感、调动积极性。计算经济效益时一定要实事求是，千万不可夸大。一般计算时间不超过活动期(包括巩固期在内)。计算出的经济效益还应减去本课题活动中的耗费，才能得出QC小组本次活动课题所带来的直接经济效益。 检查效果应注意： ——实事求是，以实事和数据为依据； ——对于经济性目标的检查，应邀请财务部门和有关领导参加； ——对于技术性的目标，应邀请技术部门和有关领导参加； ——检查项目应与目标值相一致，针对活动的目标值进行检查。 九、制定巩固措施 取得效果后，就要把效果维持下去，并防止问题