qc七大手法运用2(doc32).doc

頁 HYPERLINK /softdown/admin/editsoft.asp?id=99731classid=2070Nclassid=5970page=1ztype=30cataloge=30 QC七大手法应用2 项次 手法 优点 缺点 注意事项 1 检核表 查核表 简单广泛有效 可事先防止 细密度不够 项目考虑要周详 2 柏拉图 重点把握清楚 通俗易懂 单元化无法表现可行性 比例要正确 表示基准要把握正确 3 特性要因图 分类清楚 制作简便 无法显示重点 复杂问题应用困难 归类要正确 尽量细分化 4 层别法 有比较的作用 数据收集难 注意性质的分类 5 散布图 相关因素一目了然 制作费时 不易观查判断 注意纵横坐标与主题之相关性 6 控制图 发现问题明确 趋势明朗 上下界限较难订定 异常要随时加以注意 7 直方图 品质特性分配易于显出 真正原因无法显现 收集数据费时 多种少量生产方式不适用 纵坐标以”0”为准 宽度相同(棒宽) 8 KJ法 制造轻松气氛 组员互不熟悉仍可应用 多样的看法中找出互相关联性 化繁为简 集体创作 制作费时 整体水准要一致 归属要得体 掌握时间 9 系统图 层次分明 可以补充联想 原因追查彻底 因果架构明确 复杂问题应用困难 对策太多无法找出重点 因果关系要分明 10 关连图法 使用容易 关系明了 因果架构明确 花费时间短 1. 不适用于广泛性的问题 文句要简短 提出的原因要把握重点 11 箭形图法 前后关系明确 进度易于掌握 要全盘了解才能制作 前工程变更全盘计划均须要修改 预定时间不可离谱 注意关键路径 12 矩阵图法 适多元性思考 简单明了 1. 用数据表示困难 1. 资料评价要正确 13 PDPC法 方式广泛 事先预防 1. 不易使用 尽量引用经验 考虑要周全 14 矩阵数据法 1. 计算出各总成份的特征值、贡献率及主成份得分 1. 计算复杂常需要计算机辅助分析  特性要因与关连图的差别 特性要因图 关连图法 (1)对单向关连的事项 (1)对复杂缠绕的关联 (2)视野较受限制 (2)视野广阔 (3)有形式上的拘束 (3)不受图形限制 (4)主观的 (4)打破先入为主的观念 KJ法与关连图的差别 KJ法 关连图法 (1)感性的、可亲性的、总合行性的、非语言性的 (1)知性的、理性的、分析性的、语言性的 (2)用于未知模糊事项 (2)用于已知事项 (3)用于混沌事项 (3)用于复杂缠绕的事项 (4)亲和性、感性的 (4)演绎法、关连 箭形图与甘特图的差别 箭形图 甘特图 (1)工程前后关系明确 (1)绘制较为容易 (2)进度易于掌握 (2)无法掌握进度 (3)可了解关键路径 (3)工程前后关系不明确 (4)绘制较为复杂且需了解全盘方可制作 (4)无法了解关键路径为何 QC七大手法之使用情形，可归纳如下： 根据事实、数据发言、查检表、散布图。 整理原因与结果之关系，以探讨潜伏性之问题特性要因图。 凡事物不能完全单用平均值来考虑，应了解事物均有变异存在，须从平均值与变异性来考虑直方图、控制图。 所有数据不可仅止于平均，须根据数据之来龙去脉、考虑适当分层层别法。 并非对所有原因采取处置，而事先从影响较大的2~3向采取措施，即所谓管理重点柏拉图。 数据： 数据=事实 数据的分类：一、依特性可分：1.定性数据2.定量数据a.计量数据b.计数数据。 二、依来源可分：1.原物料及制品市场数据2.制程数据3.检验数据。 三、依时间先后可分：1.过去数据2.日常数据3.新数据。 应用数据须注意重点： 搜集正确可用的数据。 避免个人主观判断。 掌握事实真相。 整理数据的方法： 机器整理法。 人工整理法：a.卡片法b.画计法。 实例说明。 整理数据的原则： 发生问题而要采取改善对策前，必须有数据为依据。 对于数据使用目的应清楚了解。 当数据收集完成后，应立即使用它。 数据的整理与运用，改善前、改善后所具备的条件应一致。 数据不可造假，否则问题将永远无法解决。 图表： 图表的运用可以将繁杂的数字性情报转化，以最简单的方式表达出来，易看易懂，一目了然。 现场的数据或情报，用点、线、面、体表示大概情势及钜细变动于纸上的图形，称为图表。其目的是： 方便人的视觉，使能获取更多的情报，并使之能传达更迅速，更易被人了解，更快看出情报内容。 自一组数据，把握到更多的情报，而采取必要的对策。 图表的种类： 1.)解析用图表：将过去的数据或状况，作成图表加以解析，从中发现问题点来加以改善。适于工厂作业分析或研究之用。如推移图、柏拉图、工程分析图。 2.)管理用图表：加上目标或管理之处置界限，再进行管理时所使用，如年度计划表。 3.)计划用图表：于拟定计划时使用，如甘特图（Gantt Ch