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优秀文化与企业管理模式融合研究
优秀文化与企业管理模式的融合研究
【摘 要】优秀文化是一个企业发展的基石和原动力,优秀文化可以使物质文明、精神文明和科学管理有机结合,起到一石三鸟的重要作用。本文主要从文化渊源、优秀文化的内涵出发,论述了优秀文化对企业管理模式的意义,如何构建体现优秀文化的管理模式。
【关键词】文化;优秀文化;管理模式
优秀文化对企业管理的意义
美国管理大师德鲁克在《有效管理者》一书中提出:管理也是一种文化,而且具有自己的价值观、语言和工具的一种文化。文化是企业在长期的生产实践中所形成的为广大员工所持有和遵守的价值观、伦理道德和行为准则。价值观作为一种理念,一旦通过企业的管理模式落实到员工的具体行动中,就会产生较强的凝聚力、约束力、导向力和激励力。优秀文化对企业管理同样有很重要的意义:
1.弥补传统管理理念的缺失
以泰罗为首的科学管理,仅仅依靠科学的设计和奖励惩罚来提高劳动生产率;以梅奥为首的行为科学,依靠处理好人际关系来提高员工的士气达到提高劳动生产率的目的。不难发现,在面对市场经济条件下企业的逐利性,特别需要诚信和法制两把利剑来维护企业逐利的有道性(君子爱财取之有道)。因此,弘扬传统优秀文化,使企业合规经营有很强的现实意义。
2.社会经济转型期的迫切需要
企业是社会的子系统,优秀的子系统才会形成优秀的社会大系统。反观现实是人们往往为了一己私利,不择手段,把诚实守信、合约法律抛到脑后。曾经一度使假冒伪劣产品横行市场,使消费者对本土产品的质量失去信心。使很多行业因消费者的不信任而陷入低谷。例如我国的股市市场持续低迷、奶粉市场消费者购买力外移、食品行业爆冷、医疗行业的过度医疗等,都是不诚信经营的受害者。这就需要突破狭隘的管理理念和方法,发展到以优秀文化“为人民服务、廉洁、公德意识、畏惧意识(法制)、自强不息(创新)”为支撑的企业管理模式上来,这是科学发展观的要求,更是建设“美丽中国”的呼唤!
3.是弘扬传统优秀文化的必须
传统优秀文化是我国的宝贵财富,其传承与发扬光大的途径之一就是与企业管理的模式有机结合,只有使优秀文化渗透到企业的经营理念、规章制度、领导体制、绩效考核等要素中,才能够使优秀文化在企业中落地、生根、开花、结果。例如,惠普文化的核心是经久不变的价值观,即一套坚定的信念:信任和尊重个人;追求卓越的成就与贡献;在经营活动中坚持诚实与正直;依靠团队精神来达到我们的目标;鼓励灵活性和创造性。惠普文化造就了惠普在业界的良好信誉;海尔强调对两部分人的尊重:一部分是员工,另一部分是客户。一个企业的领导,不论他多么成功,都永远不要以为自己比这两种人更聪明,想驾驭他们,否则就会走向失败。对员工,海尔赛马不相马;对客户,海尔坚持真诚到永远。海尔文化也造就了海尔的传奇故事。
二、优秀文化应用与企业管理模式的可行性分析
优秀文化应用于企业管理就是将企业运营管理、科学(制度)管理、品牌管理、创新管理与优秀管理思想精髓相结合,共同打通,各取所长,共同使用,形成独具特色的企业管理模式。
所谓模式(Pattern)是指解决某一类问题的方法论。企业管理模式就是在管理环境假设的基础上对企业的管理理念、管理机制、管理工具、管理程序、管理制度和管理方法进行系统设计,运用于企业管理在实践中,形成为人们自觉遵守的可以移植化的管理模块或管理规则。
常言道,好制度造好人,好文化塑人魂。鉴于企业文化与企业管理模式的关系,两者有机结合有很强的可操作性。
首先,企业管理模式与企业文化是相融共生的关系。企业管理模式的核心是提炼出符合企业需要的优秀管理理念,管理理念是企业管理模式的核心和灵魂,是企业管理机制、管理制度、管理工具和管理方法设计的指导思想,是依存于企业而存在的激励机制、约束机制和内化机制,而且是一种心理契约,是一种软约束。
其次,文化和管理模式是辩证统一、相互促进的关系。优秀的企业文化如“以人为本、自强不息、厚德载物、社会责任、公平买卖等是可以通过企业制度、管理工具、管理方法折射出来的,管理制度、工具和方法是企业文化存在的载体。例如,美孚石油公司在精益观念的指导下,建立精益企业屋,在制度上运用全面质量管理制度、全面生产维护制度,在管理工具上引入看板管理、准时化生产、最低库存控制、均衡混流生产等,在方法上改善设备布局、使用多技能员工、小批量生产、作业快速转换、开展价值流管理、5S管理、持续改进等等,这些方法、制度和工具的运用,目的只有一个,即消除浪费、降低成本,达到精益生产的目的。
其三,优秀文化导向下的形成的管理模式会创造巨大的物质文明。因为文化和制度的有机融合和共生,会形成好的氛围,人们在这样的氛围熏陶下就会形成一股向上的力量,人的积极性就会空前高涨。如洛克菲勒在精益生产的
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