银行卡知识培训跟实务操作--ericbian.pptVIP

上海杉德银卡通信息服务有限公司 第一章 银行卡的定义和分类: 按银行卡是否能提供信用透支功能,可分为信用卡和借记 按银行卡的使用范围,可分为：国际卡、国内卡和地区卡. 三、 按清算币种可分为：人民币卡(内卡)、外币卡(外卡)和双币种卡. 定义: 从广义上说,凡是银行发行的,具有支付功能即消费信用, 转帐结算,存取现金等功能的卡片,都可以称为银行卡。 分类: 银行卡根据不同的标准可作如下划分 贷 记 卡 (信 用 卡) 借 记 卡 (储 蓄 卡) 银 行 卡 卡 样 国 内 卡: 只能在发卡银行所在国家使用的银行卡 国 际 卡: 可在全球任何一个国际信用卡组织或信用卡公司所属的收单银行或特约商户中使用的银行卡 银 行 卡 卡 样 外币卡是指持卡人与发卡银行可以自由兑换的外币为清算币种的银行卡 双币种卡是指持卡人在国内使用时用人民币清算:在境外使用后发卡银行用美金帐户清算的银行卡 人民币卡是指持卡人与发卡银行以人民币为清算币种的银行卡 银 行 卡 卡 样 信用卡和借记卡的区别 A、物理构成上的区别: 1 信用卡正面有V/M标志(含激光防伪标志),借记卡不一 定有. 2 信用卡一定有有效期,借记卡基本上没有 3 信用卡正面有持卡人姓名,而借记卡没有规定 4 信用卡卡号均为凸印的16位卡号(4-4-4-4),借记卡卡号有平面印刷,也有凸印, 卡号有长短(各发卡行定位);有些印有“借记卡,储蓄卡,提款卡”字样. 信用卡: 具有信用透支功能.可POS刷卡或手工压卡;可使用密 码或不使用密码,必须核对签名. 借记卡: 不允许透支.只能在POS上刷卡,并必须使用密码才能 交易.绝不可采用手工压卡,也需要核对签名. B、受理环节上的区别: 信用卡和借记卡的区别 第二章 外币卡的识别和操作流程及风险防范要点 一. 国际卡(外卡)的识别（目前国内常见的国际品牌） 1、Visa(威士)卡 2、MasterCard(万事达卡） 3、JCB 4、American Express(美国运通)卡 5、Diners Club(大来信用证)卡 真卡? 假卡? ? ? ? 5 6 1 2 3 一、 国际卡(外卡)的识别 正 面 1、 卡号由16位组成,卡号第一位是4,印刷体的4位数字一定要与卡号的前四位凸印数字一致 2、持卡人姓名 3、有效期 VISA(威士)卡 4、特殊凸印字符V 5、飞行鸽图形激光防伪标志应 清晰有动感 6、 VISA的品牌标志 4 4 2 1 1 、签名条印有45度斜体字样及持卡人手写签名 2 、CVV2校验码 背 面 VISA(威士)卡 MasterCard(万事达)卡 1 、卡号由16位组成,卡号第一位是5,印刷的4 位数字一定要与卡号的前四位凸印数字一致 2 、卡片有效期 3 、持卡人姓名 4 、特殊凸印字符MC 5 、双连地球激光防伪标志 6 、万事达卡品牌标志 MasterCard(万事达)卡 6 5 JCB 卡(旧版) 正 面 1 2 3 1、卡号由16位组成,卡号前二位是35,印刷体的4位 数字一定要与卡号的前四位凸印数字一致 2 、卡片有效期 3 、持卡人姓名 4 、特殊凸印*JCB 5 、防伪标志 6 、JCB卡品牌标志 4 背 面 1 、签名条印有JCB斜体字样及签名 1 JCB 卡(旧版) JCB新版卡 1、 卡号由16位组成,卡号前二位是35，刷体的4位数字 一定与卡号的前四位凸印数字一致 2 、卡片有效期 3、 持卡人姓名 4、 特殊凸印J 5、防伪标志 6 、JCB卡品牌标志 JCB新版卡 1、大来国际信用卡品牌标志 2、卡号由14位组成，分三组（4-6-4）卡号前 二位数字为36 3、持卡人姓名 4、银灰色世界地图为背景 5、有效期 Diners Club (大来信用证)卡 2 4 5 1 3 正 面 1 、在签名条上有电脑打印的信用证号码 2 、立体激光防伪标志 3 、注明全球通行字样(Valid Worldwide) 4 、三位验证码 Diners Club (大来信用证)卡 A