企业绩效考评研究.docVIP

企业的绩效考评研究 　　摘要：人才是现代企业最具竞争力的资源，企业要提高核心竞争力，就要吸引有效人才，而科学的绩效考评机制是关键。本文基于提高企业核心竞争力的角度，在分析了影响绩效考评的环境因素基础上，对几个关键问题进行了梳理，并对绩效考评结果的反馈与应用提出了几点建议。 　　关键词：绩效考评；企业核心竞争力；人才资源 　　21世纪，企业之间的竞争越来越体现在高质量的人才之间竞争，企业要提高核心竞争力，除了经营战略的正确决策，人力资源管理是重要的因素，而绩效考评是人力资源管理的基础工作，完善的绩效考评以及职业生涯管理是吸引有效人才，最大限度的调动人的积极性，创造力的重要基础，企业只有在人才的竞争中获得优势，才能掌握市场竞争的主动权，增强企业核心竞争力，使企业处于不败之地。 　　在现实中，对于企业绩效考评的认识一直存在争论，本文基于提高企业核心竞争力的角度，在剖析了绩效考评的环境因素的基础上，对企业绩效考评的几个关键问题进行了梳理，为企业正确认识绩效考评、建立科学的适应现代企业管理理念的绩效考评机制奠定基础，并对绩效考评的结果的应用提出了几点建议。 　　一、绩效考评的环境因素 　　任何一种管理机制都要基于一定的环境，绩效考评不是一个孤立的事件，它与企业的发展战略、企业文化、经营计划和人力资源其他因素等息息相关。 　　1.企业文化 　　企业文化是一个企业长期积累的，为企业成员共享的，代表企业信仰，期望、价值观和行为模式的集合体，它比任何人和指令的影响力都要强大。企业文化是约束绩效考评的道德准则，同时绩效考核也是企业文化的组成部分，也会对企业文化产生影响，起到对现有文化的修正作用，因此，企业在设计绩效考评时要充分考虑组织文化，分析企业文化鼓励和限制什么，然后根据这些因素选择关键考评内容，力求保持一致。 　　2.战略目标与经营计划 　　绩效考核是人力资源管理的重要职能，而人力资源管理是企业管理机制不可或缺的组成部分，从企业管理角度来看，管理机制的作用在于保证企业资源在各业务部门之间的合理配置，并监督各部门的业务执行过程和效果的评价，保证公司战略目标的实现。因此，绩效考核的目标要以战略目标与经营计划为基础，针对不同的岗位和不同的行业设定不同的考核标准和内容，但最终目标是为了实现战略目标，使企业更好的发展。同时，企业经营计划乃至战略目标的实现依赖于绩效计划与管理一系列活动的有效实施，首先企业要对经营计划分解为各个小目标落实到各部门和个人身上，然后，通过绩效考核得到的信息确定目标的实现程度。同时，绩效考评的结果可以使管理层更为直接，快捷的掌握战略实施情况和内外环境的变化，并据此对相关的战略和决策进行调整。 　　3.人力资源管理的其他要素 　　绩效考评是人力资源管理的职能之一，内置于人力资源管理之中，与其它人力资源管理要素相互作用，相互影响，具体包括人力资源规划，薪酬激励，岗位调配，培训开发和职业生涯计划。绩效考评与这些要素的关系如下： 　　绩效考评与人力资源规划：一方面，人力资源规划为绩效考评设定框架和标准，另一方面，绩效考评的结果为人员供给计划提供详细的信息。 　　绩效考评与薪酬激励：薪酬激励是根据员工绩效的大小来决定薪酬的高低，而科学、公正的绩效考评结果为其提供了客观的依据。根据绩效考评的输出结果进行薪酬分配，多劳多得，使员工感到公平公正，能够充分的调动其公正的积极性，进而促进企业的可持续发展。 　　绩效考评与岗位调配：全面，科学的绩效考评结果，客观上反映了员工的工作成就，为企业岗位调配和员工的职位轮换提供了最为科学的依据。一个员工绩效的好坏，取决于两个方面：从员工的角度，与个人的素质和能力有关；从企业人力资源配置的角度，是否对员工用其所长，扬长避短。通过绩效考评，对这两方进行评估，以优化人力资源配置，既挖掘员工个人的潜力，又能争强企业的竞争力。 　　绩效考评与培训开发：从企业可持续发展角度，提高人力资源投入产出效益是增强企业核心竞争力的一项战略性任务，而对员工的培训开发是实现其目标的重要方式。持续的绩效考评为培训开发提供需要的具体信息，促进培训开发工作的深入发展。通过绩效考评可以反映出相关员工的能力和素质等方面的不足，进而针对性的制定培训计划，使其更加胜任现有的工作，实现企业的战略目标。 　　绩效考评与职业生涯计划：绩效考评对于员工职业生涯规划的意义在于对于员工职业生涯规划提供信息，良好的员工职业规划同样可以为绩效考评提供激励机制。 　　二、绩效考评的几个关键问题 　　1.绩效考评的出发点——“以人为本” 　　任何企业都会通过提高生产效率来应对日益激烈的竞争，而影响生产效率的因素中，人是最有创造力和最具激发潜力的，因此，绩效考核的出发点要“以人为本”，把人作为一种可开发和利用的资源，而不仅仅是