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企业信息化建设的瓶颈及对策研究 　　摘要:随着信息技术的飞速发展,世界经济向全球化、一体化方向迈进,信息技术的革命无疑对企业形成了强烈的冲击。如何应对产品和市场的激烈竞争,如何缩短产品生命周期,如何提高企业信息化程度,成为企业面临的一系列新的挑战。为应对这些挑战,企业必须对自身进行改造,其中最为重要的一个措施就是实施企业管理信息化。本文首先指出企业实施信息化是大势所趋,其次对企业实施信息化建设的瓶颈进行分析,最后提出解决上述瓶颈的对策。 　　关键词:企业管理;信息化;瓶颈 　　作者简介:相明琼(1987-),男,山东聊城人,上海出入境检验检疫局信息中心,助理工程师,主要研究方向:信息化管理应用。 　　(上海 200135)殷令姣(1987-),女,山东济宁人,华北电力大学经济与管理学院硕士研究生,主要研究方向:技术应用。(北京 102206)吴猷(1982-),男,上海人,上海出入境检验检疫局信息中心,助理工程师,主要研究方向:信息化管理应用。(上海 200135) 　　 　　一、企业信息化建设的紧迫性 　　伴随着国际竞争重点的战略转移,我国经济结构调整和产业升级的必要性日益凸显,我国国民经济面临着改造传统产业、调整行业结构、提高企业核心竞争力的巨大挑战。为了认清企业信息化建设的紧迫性,我们应对当前的国际经济环境做出正确的判断,结合我国经济发展的阶段性特征,全面剖析我国企业的发展现状。 　　1.国际经济环境的压力 　　信息技术是20世纪科学技术发展最重大、最辉煌的成就之一,也是内容最为丰富、发展最为迅速、应用最为广泛、影响最为深远的技术。[1]信息技术在世界经济发展中发挥了巨大的推动作用。但是当前我国企业信息化建设的水平与发达国家相比还有很大的差距,这使得我国信息化建设显得更为迫切。第一,与发达国家相比,我国企业在信息化基础设施建设、应用和管理,以及对由此延伸出的电子商务的认知、参与程度等方面都处于比较落后的位置。有人形容我国的企业信息化为:“我们有21世纪的网络,90年代的软件,但是只有80年代的应用、70年代的管理”。[2]第二,国际跨国公司的全方位竞争给中国企业带来巨大的压力。经济全球化浪潮将当今国际合作与竞争推向信息化这一平台。不能在信息化平台上站稳脚跟的企业,也将无法达到参与国际竞争与合作的水平。因此,及时有效地推进我国企业信息化建设不单单是企业信息化基础设施建设的问题,更是企业应对经济全球化挑战,参与国际竞争的必然选择。 　　2.提高企业核心竞争力的要求[3] 　　企业核心竞争力是指企业在其主要产品领域内,在市场竞争中表现出的可持续发展的能力。信息化将为提高企业核心竞争能力奠定坚实基础。 　　(1)提高企业经济效益的需要。推进企业信息化可以有效地加快资金周转,降低产品成本,减少库存积压,缩短生产周期,提高产品质量,提高决策水平,提高工作效率和管理水平,扩展信息渠道,提高企业市场反应能力,提高企业生产自动化水平,促进市场销售,改善企业内部管理,优化企业供应链和产业链,进而大幅度地提高企业经济效益。 　　(2)转变企业管理方式的需求。第一,信息化可以为企业降低由不确定性带来的风险。信息化为企业快速适应市场环境提供了重要保障。信息技术推动企业实现了“虚拟生产”和“敏捷制造”,提高了企业对市场变化的响应能力,增强了决策者处理信息的能力,提高了决策过程的客观性和科学性。第二,信息化提高了财务管理工作的效率,在很大程度上降低了财务管理人员的工作复杂程度,大大降低了财务工作的出错率。同时高层决策者也能够通过信息化便捷地获取财务相关信息,提高了决策的正确性。第三,信息化帮助企业实现了对大量人力资源的分类、统计和分析,便于高层领导对人力资源管理状况的整体把握。信息化提高了人力资源管理效率,大大减少了管理费用支出。第四,信息化实现了企业对物资供应及库存管理的实时控制,为高层决策者制定相关生产计划提供了及时、有效的数据,最大限度地降低了由信息滞后造成的错误决策损失。 　　总之,目前我国企业管理思想不够先进,管理水平不够高,管理手段相对较落后,企业的核心竞争力不够强。而面临着外部环境的竞争压力和企业自身内部变革的巨大挑战,企业要想在重压之下求得生存和发展,就要借助强有力的工具。企业的信息化就是这一工具。有效地开展信息化建设,进行企业管理信息化改造,快速地与国际市场接轨势在必行。 　　二、企业信息化建设的瓶颈 　　1.国内企业信息化大环境发展尚不成熟 　　与发达国家相比,我国在企业信息化建设的总体投入较少,应用水平不高。由于缺乏良性的市场竞争机制和环境,企业对于信息化的建设积极性不够高。另外,目前国内在企业信息化建设和管理方面还没有统一的标准规范,企业信息化建设缺乏正确的引导。 　　2.企业领导认识程度