第9节供应链信息管理_2.pptVIP

《供应链管理》 《供应链管理》 第9章 供应链信息管理 【本章学习目的与要求】 1.掌握供应链信息的特征 2.理解供应链信息的作用和分类 3.了解供应链信息管理的概念和目的 4.理解供应链信息管理模式 5.掌握供应链管理中信息技术应用方面 第9章 供应链信息管理 6.了解供应链管理中信息技术的作用 7.了解供应链管理中主要信息技术 8.了解供应链信息管理系统的必要性 9.理解供应链信息管理系统的结构和基础 10.了解供应链企业间信息系统 《供应链管理》 《供应链管理》 第一节 供应链信息管理概述 一、 供应链信息的特征、作用与分类 （一）供应链信息的特征 1·信息来源多样化 2·信息量大 3·信息流动范围广 4·信息处理难度大 5·强调为消费者服务 《供应链管理》 第一节 供应链信息管理概述 （二）供应链信息的作用 1·信息是供应链最重要的驱动因素。 2·信息能很好地将供应链的驱动要素紧密结合起来，创造 统一、协调的供应链。 3·信息能帮助管理者做出最好的决策。 《供应链管理》 第一节 供应链信息管理概述 （三）供应链信息的分类 供应链上的信息可以采用多种分类标准进行分类，常用的分类标准主要有信息拥有者、信息的内容、信息的共有性、信息的层次、信息的性质、信息的来源、信息功能以及载体形式等。如表9-1所示。 第一节 供应链信息管理概述 《供应链管理》 《供应链管理》 第一节 供应链信息管理概述 二、供应链信息管理的概念与目的 （一）供应链信息管理的概念 供应链信息管理就是通过供应链中的信息管理系统，实现对供应链的数据处理、信息处理、知识处理的过程（包括信息的采集、传递、优化处理、使用等），以降低供应链中的不确定性，为供应链成员企业的管理决策提供依据。 《供应链管理》 第一节 供应链信息管理概述 （二）供应链信息管理的目的 具体来说，供应链信息管理的目的在于：减少供应链中的不确定性，提高顾客满意度，使企业能够更好地为顾客服务，提高顾客服务水平。同时，提高企业乃至整个供应链的运行效率和竞争能力。 第一节 供应链信息管理概述 三、供应链信息管理模式 （一）企业级分散式信息管理模式 （二）企业级集中式信息管理模式 （三）供应链级分散式信息管理模式 《供应链管理》 第一节 供应链信息管理概述 （四）两级综合协调信息管理模式 《供应链管理》 第一节 供应链信息管理概述 （五）供应链级集成式信息管理模式 《供应链管理》 《供应链管理》 第二节 供应链管理中的信息技术 一、供应链管理中信息技术的应用 在供应链管理中，信息技术主要应用于以下几个方面。 1.收集信息 2.存取资料 3.分析和规划供应链的基本活动 4.实现供应链合作伙伴间的沟通和交流 5.对供应链进行日常管理 《供应链管理》 第二节 供应链管理中的信息技术 二、供应链管理中信息技术的作用 1.信息技术支持供应链管理所有方面的运作 2.供应链管理组织的建立离不开信息技术的支持 3.供应链集成的实现离不开网络化信息技术的支持 4.信息技术可以削弱或消除由信息传递失真引起的牛鞭效应 5.几乎所有的供应链管理方法都充分利用了信息技术 《供应链管理》 第二节 供应链管理中的信息技术 三、供应链管理中的主要信息技术 1.信息标准化技术 2.信息编码技术 3. 信息标识技术 （1）条码 （2）电子标签 4.信息识读技术 （1）条形码识别技术 （2）射频识别技术 （3）生物识别技术 （4）语音识别技术 （5）图像识别技术 （6）光学识别技术 《供应链管理》 第二节 供应链管理中的信息技术 5·信息传输技术 （1）通信技术 （2）网络技术 （3）Web services技术 6.信息处理技术 7.信息跟踪技术 （1）全球定位系统 （2）地理信息系统 8.其他支持性信息技术 （1）多代理技术 （2）数码成像技术 （3）便携式打印 （4）实时定位系统 （5）远程管理 （6）安全措施 《供应链管理》 第三节 供应链信息管理系统 一、供应链信息管理系统的必要性 （一）信息管理系统是供应链管理的必然要求 供应链的一般结构模型可以告诉我们，供应链是以核心企业为中心，核心企业的供应商，供应商的供应商，核心企业的顾客，顾客的顾客等上下游企业共同组成的一条价值链。这条价值链主要由四种类型的“流”组成的，它们分别是信息流、商流、物流和资金流，如图9-3所示。 《供应链管理》 第三节 供应链信息管理系统 《供应链