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全业务下基于UMS固网业务运营支撑体系实现研究 　　[摘要]全业务经营是目前运营商面临的巨大挑战，文章旨在为传统移动运营商开展全业务运营项目提供一些有益参考。首先分析了目前移动运营商全业务运营的背景和技术选择。然后结合原中移动运营的网络、业务、市场特点，分析了传统移动运营商全业务实施关键策略。最后结合传统移动运营商开展基于IMS的全业务项目的实际情况，阐述了基于IMS的固网运营支撑体系的架构和实现的关键点。 　　[关键词]IMS　全业务　固网运营支撑体系　FTTx　xPON 　　 　　1　引言 　　 　　电信行业在进入全业务运营时代后，电信运营商面临着移动和固定业务均衡、合理发展的挑战，全业务经营成为了运营商重点研究和发展的方向。全业务网络和业务发展目标要求在网络和业务层面全面实现固移融合(FMC)。合理地选择核心控制技术为全业务网络提供固定移动融合网络架构，将帮助传统移动运营商完成从单一的移动业务运营到全业务运营的战略转型。移动运营商在全业务建设和运营的过程中，固网运营支撑体系的设计和实施是其关键点。 　　 　　2　全业务实施关键策略分析 　　 　　2.1　核心网的技术演进分析 　　IMS作为核心控制技术，它的特征包括接入无关性、更彻底的分离、网络更标准、统一数据库管理、完善的QoS机制和网络安全性设计等。对于传统移动运营商而言，使用IMS构建全业务运营核心网，不仅可以实现固定宽带接入、固/移/PC等多接入融合的语音通信，支持向用户提供会话类多媒体业务，还可以实现已有移动增值业务由IMS触发。更重要的是，IMS能充分整合现有网络，实现多网络融合，并支持未来的WLAN/3G/LTE等网络的接入，利于网络融合和未来演进。 　　 　　2.2　传统移动运营商的全业务发展策略 　　国际上率先实现全业务转型的运营商，其全业务策略都是在立足优势、保持优势的同时，实现差异化的网络建设和业务开发，以此来补齐自身短板。所以不同运营商的全业务策略和实施关键是不同的，中国移动现有的全业务策略可以归纳为以下几点： 　　(1)立足移动优势，实现网络转型：立足移动的无线覆盖优势，大力拓展无线宽带；立足移动的基站数量、基站光纤自有率的相对优势，充分利用后发技术优势，建设FTTx光纤网络。实现到高ARPU区域、大客户的宽带建设；立足移动网络IP化改造完成，利用没有老旧传统交换机的历史包袱的优势.建设统一核心控制网络，实现多种接入能力、业务分离、统一控制：发挥技术后发优势，重点发展固定接入能力和固定业务传送与承载能力。 　　(2)立足移动优势，实现业务创新：立足现有成功业务，通过业务捆绑、业务延伸来实现差异化的新业务；发挥核心网开放业务平台的优势，实现融合通信业务、互联网业务创新。 　　(3)立足竞争态势，实现市场细分：聚焦高ARPU值、低离网率的政企客户价值市场；关注行业应用，关注行业ICT融合和信息化建设；采用创新模式实现家庭业务的渗透。 　　综上所述，在网络方面，首先建设以IMS为核心控制的核心网，进而建设FTTx接入网络，同时建设基于开放SIP协议接口的业务应用服务器的业务网络。在业务方面，在基于FTTx的接入网络基础上，开展固网业务，补齐短板，进行固网运营的经验积累和资源储备。 　　在以上策略实施过程中，针对固定网络和固网业务的运营支撑体系是传统移动运营商的薄弱环节和关注焦点，下文将根据实际实施策略对此进行着重分析。 　　 　　3　基于IMS的固网业务运营支撑体系 　　 　　全业务不仅是对我们的网络建设、营销能力的挑战.更是对我们支撑能力的挑战。基于IMS及xPQN方式的IP承载可实现端局设备的端口自动激活和配置，给建立端到端的运维支撑体系带来可能。本文从GPON的FTTB模式的业务流程出发，重点关注业务支撑模块与IMS业务平台、资源管理、综合网管、派单施工管理、客服等周边系统的交互和自动化，来分析一体化的业务支撑体系的实现。 　　 　　3.1　FTTB模式业务流程需求分析 　　FTTB模式业务流程分为开通流程、预受理流程、拆机流程、移机流程和异常流程。其中FTTB模式业务开通/预受流程最为复杂(图1)，举例分析如下： 　　 　　第一步，客户到营业厅办理固话或者宽带业务，营业员根据客户反馈的地址信息查询需要办理的业务所需端口资源情况。图1中固网BOSS(业务支撑系统)与网络资源管理系统有双向的资源信息同步机制，在业务发放时会有资源预占信息同步给网络资源管理系统，在业务开通和确认施工完成后固网BOSS会自动更新S3.1“预占”的资源状态为“占用”并通过接口主动同步给网络资源管理系统。 　　第二步，营业员查询到有端口资源，便开始执行业务受理，操作如下：S3.1营业员选定资源，进行发放前的资源预占