制鞋企业信息技术部软、硬件维护员岗位说明书.doc

信息技术部软、硬件维护员岗位说明书 岗位名称 软、硬件维护员 岗位编号 所在部门 信息技术部 岗位定员 直接上级 信息技术部经理 职系 直接下级 无 工资等级 所辖人员 无 岗位分析日期 本职：负责公司的软、硬件故障维修和电脑的日常维护工作 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：负责解决公司计算机的软、硬件故障 工作时间百分比：60% 工作 任务 负责解决集团内部计算机使用中出现的软、硬件故障 频次：随机 对集团公司计算机出现的故障进行鉴定，并向上级提出新配件或者设备的购买建议 频次：随机 职 责 二 职责表述：负责公司软件安装、新硬件安装调试 工作时间百分比：30% 工作 任务 安装公司人员工作所需的一般软件 频次：随机 对新置设备的调试，安装等 频次：随机 职责三 完成领导交办的其他事务 工作时间百分比：10% 权力： 对电脑零件更换的建议权 对电脑故障的鉴定权 对新软件购买的建议权 对电脑使用者使用方法的监督权 工作协作关系： 内部协调关系 集团公司内部各部门 外部协调关系 计算机软、硬件公司 任职资格： 教育水平 大学专科及以上学历 专业 计算机及专业 培训经历 计算机新技术培训、英语培训 经验 2年以上硬件维护经验 知识 具备计算机专业知识、初级英语水平 技能技巧 熟练掌握电脑常见故障的排除方法，熟练使用汇编等高级电脑语言，熟练使用各种工具软件 其它： 使用工具设备 计算机 工作环境 一般办公环境 工作时间特征 正常工作是时间 所需记录文档 电脑维修记录 备注：