职业核心能力中级,与和人交流(测评包填写)方法,模板.pptVIP

职业核心能力系列之 与人交流能力 （中级） 测评包填写指导 指导教师：张  大学城北校区11-308 0234 交谈讨论方面： JLZ2 1.你是怎样主动把握洽谈讨论的时机、方式、内容参与讨论的？ 讨论时围绕主题，抓住重点，仔细聆听发言者的发言内容，结合主题，及时提出疑问和自己的观点。 2.主持洽谈讨论时，你是如何推进洽谈讨论进行的？ 努力调动各成员的各成员的积极性，充分调节现场气氛，明确讨论的主题和内容，当发现讨论内容偏离主题时，主动调节，积极互动。 3.主持洽谈讨论时，在洽谈讨论结束前，你对讨论做了总结评价吗？你的评价的主要观点是什么？ 做了评价，首先肯定本次洽谈讨论很成功，其次感谢本小组各位组员的积极参与配合和支持，最后确定出最终选择的销售时间 5 交谈讨论方面： JLZ3 1.在交流的过程中，你是如何准确理解对方谈话的态度和意图的？请举例说明。 仔细听成员们的语述，观察在讨论时的动作、神态，从有声语言与非有声语言中了解成员们的赞同观点和不同观点。 例如：某一同学坚决要求在中午销售，若不是中午进行销售，他就不参加，而且说话很激动，甚至带有许多手部动作，因此认定他在中午销售的意志很坚定。 6 交谈讨论方面： JLZ4 1.你是怎样全面、准确表达自己的观点的？请举例说明。 通过举例、列数据、证据等用正确的语言和方式，清晰明了的表达自己的观点。 例如：在确定销售时间时，通过调查而得的学生愿意购物和被打扰的时间表给大家看，另一方面加重语气强调。 2.你能用图表或其他辅助手段帮助说明你发言的主题吗？请举例说明。 能 图；表 7 当众发言（演讲）方面： JLZ5 1.在整个活动过程中，你一共做了几次当众讲话？请举一例说明。 三次。例如对销售结果不理想所存在的原因分析:宣传工作不到位，范围不广，没分散。 2.在当众演讲之前，你都做了哪几方面的准备？ 首先利用互联网和产品说明书对MP3的性能、功能、特色等进行查阅；其次准备好演讲稿，请教其他同学共同探讨修改；最后整理演讲稿、调整心态、整理形象、当众演讲。 8 当众发言（演讲）方面： JLZ6 1.你发言的主题是什么？你采用了什么方法突出你的主题。 （1）发言的主题是：怎样让MP3的销售达到预期的目标。 （2)为了让主题更加吸引听众的注意力，通过换位思考，和调查，揣测和了解顾客的心理，将重点放在销售渠道、销售技巧和产品功能介绍这些方面。用恰当的语言，清晰简洁的字眼表达自己的主题。 9 当众发言（演讲）方面： JLZ7 1.在表达内容、语调、身态等方面，请举例说明你表达得体的地方有哪些？ 在表达内容方面：用正确的语言阐述自己对此项目的规划。使听众清晰易懂。 在语调上：注意重音和轻音的灵活和结合运用。 身态上：面对听众、保持微笑、表情放松、适当配以手势。 例如：利用制作的幻灯片让听众了解MP3 10 当众发言（演讲）方面： JLZ8 1.在这些当众讲话的过程中，你用了那些辅助手段？你是如何使用这些辅助手段来帮助你说明主题的？ （1）利用了图像和PPT等手段； （2)放映PPT，边放映边演讲，用图像和数据让听众容易明白和接受。 11 阅读获取资料方面： JLZ9 1.在准备你的任务前，你是通过哪些途径找到你所需要的资料的？你筛选这些资料的依据是什么？ （1）通过互联网、图书馆、问卷调查表和请教专业人士了解MP3及销售方式和策略。 （2）选出符合校园、学生群体为消费者的具有典型性、真实性和代表性的相关资料。 12 阅读获取资料方面： JLZ10 1.你是怎样理解这些资料所表达的观点和写作的目的的？你是怎样归纳资料的要点的，请举例。 认真分析、仔细阅读表达的观点和内容，找出中心句，归纳要点，理解其中要表达的观点和主题。 13 阅读获取资料方面： JLZ11 1.你归纳汇总出的自己的文字资料有哪些？ （1）相关IT产品的资料 （2）上网查询此品牌产品的性价比 （3）了解此品牌产品的的使用评价度和信誉度 （4）打印其资料作为证据 14 书面表达方面： JLZ12 1.在本项任务中，你写的书面文字稿件有哪些？ （1）活动的实施方案 （2）活动的总结报告 2.你能利用图标来说明内容或用文字编排技巧来突出内容吗？请列举1-2件来说明。 能 例（1）制作一个图标，