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公立医院利益相关者确定及分类管理 　　[摘 要]公立医院是我国医疗服务体系的主体，在民生健康方面起着重要的保障。文章对我国公立医院利益相关者的确定及分类管理进行研究，探讨当前我国医疗环境及医患关系形势下，公立医院利益相关者对于医院管理运营的意义，为公立医院更好地提升管理水平提供依据，促使公立医院更好地适应社会发展。 　　[关键词]利益相关者；分类管理；公立医院 　　[DOI]10.13939/ki.zgsc.2018.02.185 　　1 引 言 　　在我国，医院根据所有制类型的不同，主要分为公立医院和民营医院两大类。在维护人民健康方面，公立医院在我国的医疗体系中占有极其重要地位。根据国家卫生计生委规划与信息司发布的《2016年我国卫生和计划生育事业发展统计公报》中的数据统计，2016年年末，我国公立医院床位占医院总数的78.3%，诊疗人次达28.5亿人次（占医院总数的87.2%），入院人数达14750万人（占医院总数的84.2%）。[1]由此可见，公立医院为社会主义市场经济建设做出了突出贡献。在新的历史时期，公立医院面临着外部环境在不断发展变化，以及随着医疗改革医院本身内部结构、管理制度和服务职能也在不断调整的挑战，我国公立医院在资源配置、服务手段等方面在不断改革、医疗服务水平不断提高，但医院内部管理和运行机制凸显与医院的发展不相适应。其主要原因在于对医院利益相关者的