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扁平管理模式下炼化企业班组文化建设的几点探讨 　　[摘 要] 企业班组文化是班组生存发展的源动力，是企业文化建设的基石，是检验企业文化建设水平与发展程度的重要标志。本文以四川石化为例，概述扁平化管理模式下班组文化建设呈现出的新特点，结合实际提出几点建议，以期推行健康的班组文化建设理念，推动班组文化建设阳光发展。 　　[关键词] 四川石化；班组；文化建设 　　doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 01. 062 　　[中图分类号] F270.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）01- 0108- 02 　　1 前 言 　　“扁平化管理”是相对于 “金字塔”式组织结构管理模式而言的。金字塔形的组织机构各职能部门之间界限分明，而扁平化组织在精简中间管理层次后，直接向公司目标负责。扁平化管理减少了管理层次，减少了管理人员，是一种紧凑、干练的组织结构。当企业规模扩大时，原来的有效办法是增加管理层次，而现在的有效办法是增加管理幅度。当管理层次减少而管理幅度增加时，金字塔状的组织形式就被“压缩”成扁平状的组织形式。 　　我国现行石化企业主要采用传统的“金字塔”式组织结构管理模式。管理组织为：公司―分厂―车间，设置公司机关处室和分厂机关科室，企业组织规模庞大， 企业管理层次较多。作为新建西南地区首家大型炼化一体化企业，四川石化在建设之初，就巧妙地利用扁平化管理模式，实行公司―装置集合两级管理模式。 　　在四川石化公司机关设相关处室，处室下面不设置科室，装置不设机关。几个装置集合为一个部门，设置部长、副部长，部门配有工艺、设备等专业技术人员，人员编制少。而对于班组，比如1000万吨/年常减压蒸馏装置传统企业分为：班长岗、副班长岗、运行工程师岗、主操岗、司炉岗、司泵岗、常压操作岗、减压操作岗等。四川石化就是一个岗位，每个班组五名操作员工要承担起整个装置的操作任务，要求同时具备内外操作能力。在这样的情况下，四川石化公司从建设伊始就有一个鲜明的特点：青年员工占的比例很大，文化教育水平高，这是国内炼化企业罕见的。针对四川石化新的企业特点，新时期班组文化建设要从青年员工着手。 　　2 四川石化青年员工特点 　　四川石化员工绝大多数是85后，家里的独生子女，成长环境较好，从小衣食无忧，教育文化程度高，接受新事物、新方法、新工艺的能力强，有朝气、有活力，有想法，并随时准备将想法付诸行动。青年员工有着一颗不安分的内心，不怕辛苦，不怕失败，怕的就是碌碌无为而终老一生，对于自身价值的体现看得尤为重要。班组是广大基层青年员工最初的家，是青年员工从学校走向社会的第一个驿站，班组对于青年员工人生价值观、工作习惯的培养至关重要。为保证青年员工健康快乐成长，促进班组创新管理，最主要的工作就是健全班组文化建设。 　　3 四川石化班组文化建设的探讨 　　3.1 班组和谐是班组文化建设的前提 　　员工是创建班组文化的主体，而班组的和谐就是班组成员的和睦。四川石化作为新建设的企业，员工来自全国各地，既有老员工，也有刚毕业的大学生。员工之间有地域文化差异，教育背景不同，甚至性格迥异。老师傅沉着老练，新员工意气风发，各有各的特点，各有各的优势。都同在一个班组，管理起来比老企业更加困难，这就要求班组管理大力创新，处理问题不能照搬原有思维，要因人而异，与时俱进。班组长要主动去了解班组内的每一个员工，并和他们成为朋友，让班内员工有家的感觉，经常和员工谈心，知冷知暖，在处理矛盾，解决纠纷时，有尺度更有艺术，有规则更有韧性，使得班组和谐，人心和睦。从一定意义上说，一个班组，互相补台好戏连台，互相拆台都得垮台。美国著名心理学家卡耐基指出，一个人在一个团队当中，当他能够产生希望、有快乐感觉的时候，他就有巨大的亲和力和创造力。和谐的班组能够产生家庭感、亲和力，形成一个坚强的、团结的、特别能战斗的堡垒。 　　3.2 关注细节是班组文化建设的关键 　　在一些人的错误观念里，创新是始于宏伟的目标、终于倍受瞩目的结果。然而，细节才是创新之源。班组在日常的工作中，应有意识的培育自己的班组文化，从身边每一件小事做起，从细节入手。当有班组员工过生日时，在生日当天都会收到班组全体员工亲笔签名的贺卡及生日蛋糕，虽然蛋糕不大，但这让员工感到很温馨，觉得班组成员这么贴心，没有理由不好好工作来回报班组。大家看重的不是那块蛋糕，而是大家主动愿意去做这些小事情。班组长应该带头从身边最细小的事情做起，带动周围的同事，日积月累，耳濡目染，让大家都行动起来，用精巧的“小手笔”，做出秀丽的“大文章”。人都是有感情的，当关心别人、心系班组荣誉、将班组的事情当作自己的事情来做成为一种习惯的时候，班组文化也就自然的形