赵承阁-情商相关管理 【中华讲师网】.pptxVIP

标题：情商管理情景对话教学的意义找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台你对教育培训的看法教育培训的目的是提升人的能力教育培训的目的是发掘人的天赋你更倾向于哪种看法？为什么这样认为？找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台培训突围找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台真正的学习型组织的建立给讲师一个新的角色定位给您一套企业自身学习的方案情景对话教学的意义促进成人学会学习的EIAG模型情境体验、分享对话、归纳提升、行动检验做中学情境体验扩大觉察空间1. 体验具体的体验真实的世界4. 应用将结论应用于新的环境中学中觉分享对话促进反思内省2. 反思内省观察及省思敏于行应用研讨激发行动意愿觉中悟归纳梳理提升普遍认知3. 归纳摘要出观念并形成结论找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台情商管理找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台基本素养阅读理解方面专业方面表现力方面外文方面仪表方面数字方面现代职场人兴趣方面情商方面健康方面话题方面找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台情商的概念找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1990年，美国耶鲁大学的萨洛维 新罕布什尔大学的梅耶 提出了“情商”“情绪智力”的概念1995年，美国哈佛大学心理学家教授丹尼尔。戈尔曼分别用三本专著实现了我国：《阳光心态》《情商与影响力》《以价值观为本》的诞生。情智EI、情商EQ找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台有关情商对个人事业的影响只是推测，不必渲染情商比智商更为重要，只是关注一下情商的影响力。如领导力与情商的关系三国人物－弥衡的ＥＱ是曹操害死的吗？是刘表？是黄祖？找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台EQ情绪的知觉、评估和表达能力思维过程当中的情绪促进能力理解与分析情绪，获得情绪知识的能力对情绪进行成熟调节的能力找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台情商的五个方面有自知之明能够控制自己，激励自己（情绪稳定性）善于识人善于沟通，人际关系悟性高找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台情商的五个方面与五项管理找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台1、自我察觉2、自我管理3、自我激励4、同理心5、人际关系戈尔曼把情商概括五个方面找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台一、认识自身情绪的能力二、妥善管理情绪的能力三、自我激励的能力四、认识他人情绪的能力五、管理人际关系的能力管理自己激励自己认识别人认识自己管理别人情商树情商找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台主管在工作伙伴关系中的角色谘商辅导探询问题促其成熟激发引导激起意愿发掘潜能高领航员辅导员能 力沟通教导目标导向自我管理培育指导转变意识提升能力教导员教练员低低高意 愿找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台各级主管所需的技能条件高层管理者人际的技术概念和诊断概念诊断中层管理者技术人际的概念基层管理者技术的人际的找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台管理工作的人际技能综合判断、解决问题的能力概念诊断技能使组织成员产生正面工作态度的能力人际的技能技术的技能运用特殊知识和经验做好工作的能力成就和带动他人、释放他人能量的能力找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台活动体验：最佳工作伙伴关系请从“最佳拍档”活动中体验主管在管理工作中带人的困惑和方法以及如何形成最佳工作伙伴关系找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台关于“最佳拍档”关系的思考指挥与被指挥的感觉有什么不同？如何能使被指挥者把图画得更好？现实中指挥与被指挥者关系问题？主管如何与他人成为工作的伙伴？找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台1、指挥者与被指挥者的不同感觉？被指挥者没有方向感焦虑茫然被动没有自主性渴望清晰指令……指挥者指令转化难比被指挥者急结果不易掌控须透过间接控制需要换位发出指令从反馈中验证指令……找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台2、如何使被指挥者画得更好？被指挥者没有方向感焦虑茫然被动没有自主性渴望清晰指令得到信任……如何指导被指挥者事先约定换位思考先慢后快获得反馈即时鼓励表达信任指挥者指令转化难比被指挥者急结果不易掌控须透过间接控制需要换位发出指令从反馈中验证指令信任对方……找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台3、指挥者与被指挥者的关系主管受到的挑战目标业绩压力大资源使用受限制权力运用范围窄权威性受到挑战各方利益难平衡员工类型多元化自身能力需提升部属的素质技能文化水平、知识信息觉察敏感度个性化、自由化工作需求多层次价值