常熟一店问题与整改方案.doc

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常熟一店问题与整改方案 一.正门无迎宾地毯,正门第一块地板砖与第二块地板砖之间有高低差,易导致客人绊倒,且第一块地板砖为白色地板砖不耐脏影响企业形象,所以建议购买迎宾地毯一张,长度为两扇门打开之后的中间距离,宽度为第二块地板砖至正门入口处的距离! 二.门店靠步行街一侧内外玻璃不干净,窗台较脏,死角不干净,如不及时打扫将有损企业形象并且催生蚊虫的繁殖,进而伤害到现有客人!建议:购买刷子和刮子,两天刮一次内侧玻璃,窗台每天搞卫生时要带着擦洗,死角卫生一周要搞一次大扫除 三.空调大象不干净,柱子花墙不干净。建议:空调大象安排专人负责,每天清洗,柱子花墙

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