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职业素养和个人修养 杨玉新 相对应的，从经营人生的角度考虑，可以把人分成四类 第一类人 第三类人 第二类人 第四类人 根本没有人生可言 碌碌无为 老板，获得高收入的同时，也承担着巨大的风险 职业人，懂得如何为自己创造美好生活的人 什么是职业人呢？ 职业人是懂得自我经营的人。 职业人是能够设计、规范自己职业生涯的人。 职业人的发展与职业的发展密不可分。 由别人经营的人 经营自我的人 打工的老板让干什么 就干什么，熬年头，个 人局限性大，适应力弱 受制于人，风险大 企业的合作者，干得比老 板希望的还要好，有良好 的资质，个人空间大，适 应性强，操之在我，风险 承受力强 职业道德 职业态度 诚实守信 忠诚敬业 尊章守纪 严守机密 顾全大局 团结协作 服从分配 积极工作 勤奋踏实 尽职尽责 学无止境 十大职业素养 敬业 主动 发展 责任 形象 品格 绩效 智慧 协作 执行 一、敬业 不怕起点低，就怕境界低 只有小雇员，没有小角色 培养工作中的使命感 处处以专业的标准要求自己 将简单的事情做到最好 我们每个人所做的工作， 都是由一件件小事构成。 工作中的高低之分，不在于工 作本身也不在于起点， 而在于每个人的境界， 只有提升自己的境界， 才能提升工作的质量。 不怕起点低，就怕境界低 只有小雇员，没有小角色 人生就像一个大舞台，每个人都 扮演者不同的角色，也许我们从 事的很平凡很普通的职业，也许 我们就是一个跑龙套的小演员， 但请记住：小演员身上也能闪出 巨大的光彩，这完全取决于我们 自己的心态 培养工作中的使命感 根据工作态度，我们把员工分为 四种：把工作当使命的好员工 把工作当爱好的好员工 把工作当饭碗的员工 把工作当苦差的员工 你愿意做那种员工？ 我们正在做的工作，未必和所学的 专业相符，在实际工作中，与专业不 对口的比比皆是，与自己兴趣爱好不 相符的工作也是比比皆是。但既然你 选择了这份工作，那就要对工作负责 专业不对口，不感兴趣都不能成为我 们不做好工作的理由。 处处以专业的标准要求自己 将简单的工作做到最好 什么是不简单，把每件简单的 工作做好就是不简单，把每件 平凡的工作做好就是不平凡， 我们的工作都是由一件件小事 拼凑起来的，只要将一件简单 的事做到最好，积累起来以后， 就是成功的基石。 二、主动 你是雇员，但你更是主人 不是上级，但能影响上级 老总不在，要干得更好 先走一步，海阔天空 先让你的付出超越报酬 然后你的报酬会超过你的付出 什么是主人？ 能够自动自发地去处理工作，并将工作做到最好的人，作为自己工作的主人，当遇到问题时，有命令行，没有命令也一定要行。 你是否有意识地主动了解、接纳、甚至改变你的上级，是否想过要为自己的工作赢得一个主动的工作环境。 当领导不在的时候公司里会出现三种员工： 积极自律，比领导在的时候更加认真负 责的工作； 严谨慎重，领导在与不在一个样； 两面三刀，领导在时是龙，领导不在时是 虫： 第一种 第二种 第三种 要做到：不管领导在与不在，不管别人有没有看到，自己一定要努力，应为这样做了以后，收获最大的将是你自己。 如果你永远只等领导给你安排任务，那么你永远处在“不推不走，不打不动”的状态，相信不论哪个领导，公司都不喜欢这样的员工，相信每个人都明白，没有付出就没有收获的道理，想成功，就是先把你的工作成绩拿出来，先走一步付出，才能先一步到位。你认定的事就做下去，报酬会随着你的投入滚滚而来，要明白，你工作的目的不仅仅是为了报酬，斤斤计较的人是不会有发展的，一个没有长远目光的人，成天只想着解决温饱，那他永远只能达到温饱。 三、责任 拿得起责任，放得下架子 优秀者，就是优秀责任的承担者 扩大了“承担圈”，便放大了“成功圈 活是给别人做的”，更是给自己做的” 优秀者，就是优秀责任的承担者 一名有智慧的员工，应懂得忍辱负 重懂得体谅上级的心情，即使委 屈，也不要当面顶撞上级，更不要 当着客户的面与上级较真，这样会 使人觉得你是在挑衅上级的地位 与尊严，从而失去上级的信任，如 果你工作出了问题，不管责任在不 在你，千万不要立刻跟上级解释， 因为急于解释会给人留下不负责 任的映像。 对自己的行为负责，对公司和老总 负责，对客户负责，只有这样的员 工，才能在公司中有所发展。 小王的工作能力并不一定比小李的 差，就是因为他缺乏责任感的表现 导致老总对他失去了信任。 拿得起责任，放得下架子 扩大了“承担圈”，便放大了“成功圈” 在工作中，好多人会觉得多一事不如少一事，反正 不是我出的问题，也不用我去承担责任，可是你们 想过没有，你们与公司是一体的，不管发生了什么 ，公司中任何一个人都无法逃脱