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护肤行业的8大产品趋势
在满世界疯狂琢磨广告营销捷径、渠道促销秘籍、新媒体葵花宝典的当今时代,谈“产品”貌似不太合群、不够潮流,当然更不可能像其他“灵丹妙药”类文章一样,迅速让?潘勘渖硗梁馈5?个人觉得,商品经济的本质毕竟还是商品交易,交易手段和工具毕竟都只是途径而已。忽略商品本身,挖空心思研究如何忽悠,有时候会陷入本末倒置。当然,本末倒置不一定赚不到钱,只是,一定不能持续赚钱。
回到正题,本行业的8个产品趋势。如下,是从产品开发的角度来看趋势,不是从消费者角度看趋势。因为大多时候,我们可能很难通过消费者调研或消费者研究获得“趋势”。当然,因为如下结论都是基于个人的实战经验和观察所得,不见得全面合理。如有纰漏,欢迎讨论
1、细分
细分绝不是一个新词,但却是最基本的产品趋势。一方面,因为消费者的需求在不断升级和细分;另一方面,品牌要赚更多钱,就必须创造更多的细分需求,这点在商品经济中无可厚非。
细分,有三个方向――横向、纵向和广度。
横向细分:是产品效果的细分。20世纪80年代,护肤品只是简单的滋润功能,但历经三十年演化,如今的护肤品功能已经细分为8大类――基础滋润、补水保湿(又可分为基础保湿、控油保湿、加倍保湿等)、美白(又可分为基础美白、淡斑祛疤、祛黄气等)、防晒、抗老(又可分为抗皱、抗细纹、紧致、抗氧化)、抗敏(又可分为舒缓、健肤、去红血丝等)、毛孔管理(又分为对抗油性毛孔、干性毛孔两类)、祛痘(又分为基础粉刺、炎症痘痘、祛痘印等)。
护肤功能的细分,促使品牌的产品线不断拓宽。横向细分的典型是韩国品牌,产品线普遍比较宽;而与此相反。欧美品牌的产品线普遍比较窄、简单。正是因为早期欧美品牌在产品线设计上的大大咧咧,才让韩国品牌和本土品牌有机会挖掘细分市场的商机。
纵向细分:是护肤步骤的细分。相信大多数人小时候就是洗脸加涂美加净吧?现在,连女汉子都得用至少7个步骤吧――卸妆、洁面、爽肤、精华、眼霜、乳液、防晒。如果你去看韩国的美妆节目Get it beauty,肯定会十分佩服,一个15岁的小姑娘怎么就那么淡定、熟练地用多达10个护肤步骤?前两年欧莱雅推出了肌底液,也算是给整个行业提供了福利,瞧,护肤又多了一个步骤。
护肤步骤的细分,也在促使品牌的产品线不断加长,从面部护肤延伸到全身各个部位的护理。纵向细分的典型也是韩国品牌,而欧美品牌当中,The body shop是个异类,产品线长度和韩国有一拼。
广度细分:消费群细分。其实广度这个词不定精确,但我暂时找不到更精确的词。三十年前,护肤只是成年女性的事,如今已经出现专门针对孩童、青少年、成年女性(轻熟龄女性,熟龄女性)、男性的品牌。估计将来会出现针对女博士的……开个玩笑
“细分”引起了整个行业的变革。它影响了我们如何界定消费者需求、如伺设计消费者调研的问题、如何确定市场研究的范畴、如何设计产品线结构、如何开发新品、如何进行推广如何促销卖货等,从头到尾的营销活动。如果我们没有看到、或者没精力去挖掘“细分”趋势,还是如以前样大大咧咧、模模糊糊地开发产品,可能最终还是浪费银子(当然,如果不可惜老板的银子,请继续大大咧咧哈)。
2、融合
也可以叫做“简化”或“多效”。这是与“细分”相反的一种产品趋势。它是基于人类的天性“贪婪”而产生,与“细分”一样,分为纵向和横向融合。
纵向融合:是产品效果的融合,也就是多效合一。韩国品牌几乎都会有一条专门的产品线,叫做多效合系列。而在中国大众市场上,玉兰油多效修护霜则屹立十年不倒,至今仍是爆款。其实,多效合一主要还是在大众护肤市场比较流行,虽然高端品牌也渐渐推出一些多效合一的单品,但还很少有品牌推出完整的系列。
横向融合:是护肤步骤的融合。卸妆和洁面合二为一、面霜与面膜合二为一、精华与面霜合二为一、精华与面膜合二为一,这些在韩国市场上已经流行起来。欧美的高端品牌中也有此类现象。
“融合”对于整个行业的影响,虽然比不上“细分”,但也不容小觑。很多本土品牌其实就是利用这一点PK过国际品牌,但这只是一个讨巧的路子,因为竞争到了最后,还是要比“是不是名副其实”,毕竟很多时候,多效合一只是个噱头。
3、设计
“设计”这个词在这两年越来越火。设计的本质作用,还是为了节省推广成本。当行业竞争到如今这般近身厮杀的白刃战,设计充当了堪比迫击炮的关键作用。设计,并非简单的包装设计,还包括内容物型态设计剂型设计、香味设计、肤感设计等系列与顾客触觉、嗅觉、使用感受、心理作用相关的元素。
第一,包装设计以韩国品牌为代表,愈来愈精益求精。这不仅是添两笔花草素描、漫画人物,明星大头像而已,还包括整个结构的变化等。包装设计有如下6点趋势:
(1)拟态化――模仿生物
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