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公民人文交流能力建构与培养 　　公民人文交流能力的建构 　　目前，我国的中外人文交流大都以政府层面推动的机制和项目为主，也有民间机构和民众自发组织的活动。无论哪种形式的人文交流，其核心在于人员交流。因此，人员的人文交流能力至关重要。 　　人文交流本质上是思想和文化的交融，它是“人与人之间沟通隋感和心灵的桥梁，是国与国加深理解与信任的纽带，它比政治交流更久远，比经贸交流更深刻，它与其他交流手段相比更具有基础性、先导性、广泛性和持久性”。 　　基于以上对人文交流本质的认识，结合我国人文交流的现实需要，我认为国家认同、国际理解、交流沟通和学习创新是构成公民人文交流能力的4个核心层面，应在公民教育中予以重视。 　　首先是国家认同。国家认同是教育部最近推出的《中国学生发展核心素养（征求意见稿）》提出的九大素养之一，主要表现为个体对国家政治制度、核心价值理念、民族文化传统等方面的理解、认同和遵从。从人文交流的需求来看，参与人文交流的公民首先应该具有对祖国、对民族、对中华文化的热爱、认同和自豪感。其次，应该了解国情历史，理解和欣赏中华优秀传统文化。同时，还应对当代中国特色社会主义理念和中华民族伟大复兴的中国梦充满信心。只有这样，当他们与来自世界其他国家的人们进行交流互动时，能够自信地讲述中国故事、传播中国文化。一个对自己的国家和文化缺乏了解或毫无感情的人，不仅难以担当人文交流的使者，反而会成为人文交流的绊脚石。 　　留学生是人文交流的主力军。3年前，瑞典一所大学的MBA学生团体到上海外国语大学访问交流，其中就有一名从上海走出去的中国留学生。她在课堂演讲时，面对20余名欧洲学生提出两个问题：中国为什么要实行计划生育？上海市政府为什么禁止市民在世博会期间穿睡衣上街（实际情况是建议大家不要穿睡衣上街，不是禁止）？一个曾长期生活在中国的青年学生，对自己的国家提出这样的置疑，其原因就在于她不懂国情，对自己的文化缺乏认同。可以想象，这样的公民在与来自其他国家和文化的大学生长期相处、一起学习时，如何讲述中国故事，如何承担人文交流的重任？ 　　因此，对公民进行人文交流教育的首要任务是国情教育和爱国教育。国家认同是人文交流的原动力。 　　其次是国际理解。根据《中国学生发展核心素养（征求意见稿）》，国际理解主要表现为个体对国际动态、多元文化、人类共同命运等方面的认知和关切。参与人文交流的公民首先应该具有全球视野，了解人类文明进程和世界发展动态，关注人类面临的全球性挑战，了解人类命运共同体的内涵和价值。其次，对于文化差异，我们应该摈弃狭隘和偏见，培养开放、包容、尊重、理解和欣赏的态度。同时，能够将这些知识和态度转化为行动，积极参与跨文化交流，主动与来自世界各国的人们进行思想交流和文化交流。可以想见，如果对世界文化缺乏了解，特别是对各文化特色品质和深层价值的不理解，习惯于以自己的标准评判他人的生活方式和言行举止，带着对世界文化肤浅、偏狭的认识去与来自不同文化背景的人们进行交流互动，其结果可想而知。 　　因此，学习世界文化知识、培养全球视野是公民参与人文交流的基础。 　　第三是交流沟通。人文交流的本质是来自不同文化背景人员之间的跨文化交际，因此培养公民的跨文化交际能力至关重要。增强跨文化意识和敏感性，帮助公民从文化差异的角度去看待、分析和解决问题，是跨文化教育的首要任务。其次，在面对不同文化和个人时，不要急于以自己的价值标准进行评价，文化是平等的，每个文化行为都有其逻辑，应报以开放、尊重、包容、理解和欣赏的态度。跨文化交际能力的另一个重要层面在于，要在不断变化的交际语境中，随时调整自己的文化参考框架，采用合适的交际方式，以保证交际的有效性和恰当性。此外，冲突是跨文化交际中不可避免的现象，了解冲突产生的原因，提高跨文化冲突管理能力，对于公民参与人文交流具有重要意义。跨文化交际能力是人文交流的核心能力，可谓是人文交流的发动机。 　　第四是学习创新。以思想和文化为主要内容的人文交流是一项实践性很强的活动。当今世界，人文交流的内容丰富，形式多样，它需要参与者既要有深厚的人文底蕴，也要具备较强的学习能力和创新能力。中国文化博大精深，世界文化多姿多彩，我们应该以积极的态度和浓厚的兴趣去探索和学习，从课堂上学，从书本上学，从同伴身上学，也可从实践中学。一名优秀的人文交流者还应善于反思和管理自己的学习，能不断挑战固有模式，培养新理念，在“互联网+”背景下，要主动适应信息化时代人文交流新趋势。 　　在华工作的外国专家均为高端知识型人才’是“请进来”人文交流的一个非常重要的群体，他们通常对人文交流有热情、有经验。如何安排好他们在华工作和生活的同时，针对他们开展人文交流活动，是相关部门应该思考的问题。就学习创新能力而言，首先应该了解外国专家的文化背景和国情历史，