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浅析微博营销的管控难点　　根据欧洲市场研究学会(ESOMAR)制订的《社会化媒体研究指南》把社会化媒体定义为：“允许用户创造、交流内容并进行互动的在线平台及技术，最常见的形式包括博客、微博、在线视频、论坛、社交网络等”，从中不难看出微博兼具社交和媒体两个属性。此外，从法律层面更需要注意的是，微博提供的是在线平台和技术，其身份是第三方平台提供者。 HYPERLINK / 荧光板 　　考察具体微博提供商，其用户服务协议中也对提供商和用户间的关系以电子合同的形式做出了约定，如新浪微博的用户协议中注明：“用户注册成功后，新浪将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码，该用户帐号和密码由用户负责保管;用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任”，“新浪网络服务的具体内容由新浪根据实际情况提供，例如博客、播客、在线音乐、搜索、手机图片铃声下载、交友、论坛(BBS)、聊天室、电子邮件、发表新闻评论等”，由此也可以看出微博提供商将自己定位于第三方平台，其服务内容限于为用户提供媒体发布的技术条件。 　　尽管微博作为媒体层面的第三方平台与C2C领域的淘宝在本质上并不相同，但结合两者的数据又可以看出两者的一些相似性(见表1)。 　　微博平台纠纷类型及案例 　　1.名誉权 　　药家鑫案是2010年引起国内广泛关注的案件。该案了结之后，引发了另外一件跟微博相关的案件——2011年8月4日，药家鑫的