国际市场营销终稿-刘苍劲-全套课件.ppt

三、 国际物流和全球供应链管理 什么是国际物流 ——对进入、通过和流出国际公司的物流系统进行设计和管理，它包括货物流动的全过程，因而同时涉及进口和出口 全球供应链的涵义 ——指利用一连串有效率的方法，整合供货商、制造商、物流中心、零售商及消费者，使得商品可以较正确的数量生产，并在正确的时间配送到正确的地点，目的是为了在一个令顾客满意的服务水准下，使整条供应链系统的成本最小化，从而提高企业的竞争力，使企业能有效地面对复杂的外部环境 国际市场营销 --理论实务案例实训 全球供应链管理 全球供应链管理因素 1）战略采购（Strategic Procurement） 2）国际物流经营战略 3）顾客服务 4）制造工厂和分销中心的选址 国际市场营销 --理论实务案例实训 全球化供应链管理的战略选择 1）冒险战略(Sepculative Strategies) ——一种积极进取和具有投机性的企业战略 2）冒险战略(Hedge Strategies) ——又称风险规避战略，即通过合理设计和配置供应链，使得供应链上任意一部分的损失，都能够被该供应链上其他部分的盈余所弥补 3）柔性战略(F1exible Strategies) ——能够应用于不同场合，充分利用各种有利因素，进而配置供应链 国际市场营销 --理论实务案例实训 全球供应链管理辅助手段 1）财务和会计标准 2）因特网的应用 3）企业的计划应用 国际市场营销 --理论实务案例实训 小 结 国际市场资源战略 国际物流 全球供应链 国际市场资源战略的形式 国际市场资源战略的决策因素 全球供应链管理的因素 国际市场营销 --理论实务案例实训 主要概念 主要观念 案例 沃尔玛——供应链管理长盛不衰 案例背景： 沃尔玛的飞速发展，令总裁沃尔顿身价涨到453亿英镑(约合654亿美元)，从而一举击败盖茨，成为世界上最富有的人。沃尔玛一向是传统行业的典范。一些人因此猜测说，新经济作为世界经济火车头的地位将重新被传统产业所取代。然而，沃尔玛的成功，不在于其所从事的行业类别，而在于它将传统与现代经营模式成功地结合在一起——e化的传统企业，从而得以在新兴数码时代纵横驰骋，所向披靡。这家世界最大的传统零售商“不灭的神话”，正是在高科技的鼎力支持下才得以实现的。 国际市场营销 --理论实务案例实训 沃尔玛之所以在零售市场战胜强大对手，迅速脱颖而出，并多年活力不减，最重要的是因为它能真正为顾客节省每一分钱，以低价销售、保证满意作为经营宗旨，向顾客提供高品质服务和无条件退款等响当当的承诺。而沃尔玛之所以能够提供每日低价和最周到的服务，又是因为它比其他任何竞争对手更有高效节省开支的能力。沃尔玛采取了快速高效的现代化供应链管理，通过对信息流、物流、资金流的有效调控，利用最先进的技术和设备，把供应商、分销商和零售商、直到最终的用户连成一个整体的功能性网链结构，以便进行更加有效的协调和管理。沃尔玛是最早尝试现代企业式管理和信息传输技术的传统企业代表。 沃尔玛不仅改变了竞争逻辑，对传统零售企业的经营战略进行了革命性的转变，即绕开中间商，直接从工厂进货，从而大大减少了进货的中间环节，为压低价格提供了更大的空间。而且沃尔玛还打破了传统零售行业的存销方式，实行“过站式”物流管理，即统一定货、统一分配、统一运送。为此，早在1970年，沃尔玛就建立了第一间配送中心，由公司总部负责统一订来的商品全部被送到指定的配送中心，而每家分店只是一个纯粹的卖场。 国际市场营销 --理论实务案例实训 当时沃尔玛在它的配送中心应用了两项最新的物流技术——交叉作业和电子数据交换。供货商将货物运到配送中心之后，配送中心根据每个分店的需求量对商品进行就地筛选、重新打包。沃尔玛的价格标签和统一产品条型码早已经在供货商那里贴好，货物在配送中心的一侧作业完毕之后，被运送到另一侧，准备送到各个分店。配送中心配备有激光制导的传送带，足有几英里长，货物被成箱地送上传送带。在48h以内，装箱的商品从一个卸货处运到另一个卸货处，而不在库房里消耗宝贵的时间，这种类似网络零售商“零库存”的做法使沃尔玛每年都可以节省数百万美元的仓储费用。目前，沃尔玛85％以上的商品都是由公司的配送中心供应的，而其竞争对手仅能达到50％的水平。与行业平均值相比，沃尔玛的销售成本降低了2％～3％。然而，这种配送系统的管理是相当繁琐的。为了能够有效协调各方的要求，沃尔玛通过电子数据交换来自动提示和控制商品库存量，使公司总部能够全面掌握销售情况，合理安排进货结构，及时补充库存和不足，降低存货水平，大大减少了资金成本和库存费用。 国际市场营