高教社管理学基础-季辉-全套课件.ppt

一个市长在任时领导能力强，对下属颐指气使，下属对其唯唯诺诺，退休后其下属见其对他不理不睬，这是为什么？袁隆平研究员是中国国家杂交水稻工作技术中心主任暨湖南杂交水稻研究中心主任，被誉为中国杂交水稻之父，人们对袁隆平敬佩有加，主要是为什么？ 一、人性假设理论 1．“经济人”假设。“经济人”观念认为，人的一切行为是最大限度满足自己的经济利益。人天生好逸恶劳，缺乏进取心，逃避责任。以自我为中心，漠视组织的要求。既然人的本性如此， 管理者在管理活动中应采用严格监管和控制的领导方式，必须强调服从和惩罚。 2．“社会人”假设。 “社会人”观点认为，人不是孤立存在的，而是归属于某一工作集体，并受这一集体的影响。人的行为不单纯地追求金钱收入，而且还有追求人与人之间的友情、安全感、归属感等方面的社会的和心理的欲望。满足职工的欲望，提高士气，是提高劳动生产率的关键。 管理上采取一种重视人际关系，鼓励职工参与的领导方式。 （一）领导特性理论 领导特性理论主要研究作为一个领导者的应该具有哪些素质或特性，从而了解究竟何种人才适合充任领导者。 1949年，亨利（W.Henry）在调查研究的基础上，提出了天才领导者的十二种特性：（1）成就需要强烈；（2）工作积极努力，乐于工作，勇于承担具有挑战性的任务；（3）用积极的态度对待上级；（4）组织能力强；（5）决断力强；（6）自信心强；（7）思想敏捷；（8）富于进取精神；（9）讲求实际，不尚空谈；（10）忠于职守，尽心尽力；（11）独立性强，从不过分依赖别；（12）同上级较为亲近，而同下级保持一定的距离。 1969年，吉伯（C.A.Gibb）认为天才的领导者应具备七种先天特性：①善言辞；②外表英俊潇洒；③智力过人；④具有自信心；⑤心理健康；⑥有支配他人的倾向；⑦外向而敏感。 3．“自我实现人”假设。 “自我实现人”的观点认为，人特别注重自身社会价值，以自我实现为最高需要。 管理者采用一种重视贡献，实现自我控制的领导方式。 4．“复杂人”假设。“经济人”、“社会人”及“自我实现人”的观念，都从某一角度反映了人的一些本质属性，具有其合理性。 人是复杂的，其需要是多种多样的，其行为会因时、因地、因条件的不同而不同。 管理者应采用权变领导方式。 在摩托罗拉公司的管理中一直慎用物质奖励，他们认为对一个年轻的大学生来讲有了发明创造、做出了贡献，这本身就是对你最大的奖励，说明你实现了自身价值。请问这种管理思想是基于什么样的“人性假设”？ 领导行为方式理论主要是领导者在领导过程中的具体行为以及不同的领导行为对部属的影响，以期寻求最佳的领导行为。研究的侧重点在于确定领导者应具有什么样的领导行为以及哪一种领导行为的效果最好。 （一）三种领导方式理论 1.权威式领导。是指领导者个人决定一切，布置下属执行。这种领导者要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情。 优点：决策迅速统一，责任清楚。 缺点：容易造成决策失误，会使下属缺乏工作的主动性，形成依赖性；引起成员的消极自卑，对下属的主动行为构成障碍。 2.民主式领导。是指主要政策制定由领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作。 优点：能够充分调动下属参与管理的积极性，鼓励下属积极主动地开展工作，使下属个性得到发挥。使全体成员形成并发挥团队观念，关系融洽，凝聚力增强。 缺点：不适合紧急情况下的管理，易延误时机。 3.放任式领导。组织成员或群体有完全的决策权，领导者放任自流，只管给组织成员提供工作所需的资料条件和咨询，而尽量不参与、也不主动干涉，只偶尔表示意见。工作进行几乎全依赖组织成员、各人自行负责。 优点：可以充分发挥下属的作用。 缺点：缺乏领导与协调，各自为政，缺乏团队精神，组织的管理目标难以实现。 这种理论认为领导方式有各式各样。一个适宜的领导方法取决于组织环境、下属的素质、领导的个性，能力等灵活运用。这种理论认为民主与专制仅是两个极端的情况，这两者中间还存在多种过渡式领导方法，它们组成了领导行为连续统一体，并具体提出了在以领导为中心的专制型领导方式到以下级为中心的民主式领导方式之间，有七种代表性的领导方式。 这一理论认为说不上哪种领导方式是正确的，哪种方式是错误的，领导者应根据具体情况，考虑各种因素选择图中的某种领导行为。 专制型 民主型 领导者的自由领域 　　　　　　　　　　　　　　　　　　下级的自由领域 领导者自行决策由下级去执行 领导者自行决策但对下级作适当解释 领导者作决策但征求并回答下级疑问 领导者提出决策设想交下级讨论修改 领导者提出问题，接受下级建议后做出决策 领导者和下级在限定的条件下共同决策 领导者允许下级