员工社会网络关系对工作表现之影响-以外貌为调节变项-南台科技大学.PDF

員工社會網絡關係對工作表現之影響 -以外貌為調節變項 黃經智 南臺科技大學企業管理系助理教授 zm7@mail.stust.edu.tw 林蓓瑜 南臺科技大學企業管理系研究生 ma270210@stust.edu.tw 王秋容 南臺科技大學企業管理系研究生 na0y0006@stust.edu.tw 摘要 一個進入職場的工作者資本主要來自「人力資本」、「社會資本」及「財力資本」，而這三種資源 的關係是彼此相互影響。人力及財力資本屬於個人所擁有的獨力資產，至「社會資本」則是與網絡關係 之間的參與者共同擁有。「社會資本」的結構能傳遞有價值的資訊，有利於個人在事業發展或是工作上 的表現。現今許多的研究及調查都顯示出外貌較佳的人可能對於工作表現會有影響。本研究發現有些外 貌較佳的人的確與他人更容易建立良好的社會網絡關係進而間接影響到工作表現。可是如果工作表現不 佳，即便擁有亮麗的外表，對於工作表現反而沒有加分的效果。本研究透過便利抽樣的方式，共得269份 有效問卷，統計分析方法使用因素分析、相關分析及複迴歸分析，研究結果發現社會網絡對工作表現具 有正向顯著影響和外貌對社會網絡與工作表現之關係具部份調節效果 。 關鍵詞：社會網絡、工作表現、外貌 The Effect of Employees’ Social Network on Job Performance- Appearance as a Moderator Variable Ching-Chih Huang Department of Business Administration, Southern Taiwan University Pei-Yu Lin Department of Business Administration, Southern Taiwan University Chiu-Jung Wang Department of Business Administration, Southern Taiwan University Abstract A worker entering career field possesses major capitals from “Humans Capital”, “Soci al Capital”, and “Fianace Capital”, and these three types of resources are mutually related. “Humans Capital” and “Finance Capital” are individual’s independent assets, and “Social Capital” is owned by all participants from network relationship. “Social Capital” structure transmits valuab