焦点小组人们如何叙述自己亲身经历的影响-ImpactManagement.PDF

焦点小组 人们如何叙述 自己亲身经历 的影响 1 | 简介 我们在缅甸、肯 Impactt 咨询公司在缅甸、肯尼亚、比利时和玻利维亚举办了焦点 小组，旨在推动影响力管理项目，了解人们在购买或使用自认为所 尼亚、比利时和 需要的产品和服务时，怀有怎样的预期。这有助于企业家和投资 者了解到自己对社会的影响。 玻利维亚举办了 影响力管理项目的最终目的是了解人们作为顾客或受益者1，如何 看待自己和自己的目标。为此，我们合力提出了一系列相关假设， 焦点小组。 通过焦点小组进行逐一验证。同时，我们还提出了一系列问题，来 促使参与者做出回应，以帮助我们验证这些假设。 Impactt通过焦点小组运用了“欣赏式探询”法。该方法能够促使 并确保全体参与者展开自由讨论, 让每个人都能畅所欲言。 本报告对焦点小组的调查结果进行了总结。各个焦点小组的报告 将独立发布。各焦点小组给出的意见正在公布中，以便收集反馈 和建议，进而汇入影响力管理项目。 我们希望焦点小组能够跨越不同领域和世界观，获得进一步的发 展。如果您想分享任何建议和专业知识，或是对他人持有任何有 助于促进交流的看法，请发送电子邮件至 team@. 注:本文原文为英文,故不排除翻译误差影响力管理项。 1一些人将此理解为经济受益者，但是其他利益相关者将此理解成“从服务中受益的人” 。依据我们在焦点小组中展开的工作可知， 参与者 将受益者定义为已接受产品或服务，但却尚未付费的人，他们大都来自国家机关，缺乏反馈回路和机会，因而无法选择服务或产品的供应或 征询流程。这也是我们所采用的定义。 2 | 总结 人们知道哪些事 我们在上述四个国家采访了： 物对自己更重要 • 焦点小组的102名成员，包含57名女性和45名男性 • 13位个体人士，包含5名女性和8名男性 为了解人们在购买或使用自认为所需要的产品或服务时，心里怀 有怎样的预期，我们制定了一些对话，根据10项标准对15个假设 进行验证。如下所示： # 假设 结果 人们希望别人征 标准 1.结果/ 挑战 / 解决方案 1 人们了解美好生活对于自己的意义，并可从目 意见不一 询自己的意见或 标/结果/挑战/解决方案方面加以阐述 2 人们积极寻找最佳实用方法去实现自己的目标 赞成 自己参与其中 标准 2. 社会/环境结果的重要性 3 人们知道哪些事物更重要，即他们认为某些结 赞成