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关于网络舆情与政工工作思考 　　政工工作即思想政治工作，是一切工作的生命线，是搞好各项工作的关键，其核心是对职工的思想进行正确的引导，树立正确的人生观和世界观，积极传递党中央的指示、精神、思想路线等。近年来，随着计算机网络的不断发展，网络舆情形成越加迅速，对社会的影响范围越加巨大，网络成为反映社会舆情的主要载体之一。身为一名政工工作者，肩负着思想整治工作的重任，置身于这个充满信息的社会中，必须正视现实，密切关注?W络舆情发展的新动向及其对思想政治工作的影响，也要充分利用现代信息技术予以积极应对。 　　一、网络舆情的特点 　　网络舆情是指在互联网上公众受网络上传播的社会信息传播，产生和持有的观点或社会政治态度，与传统媒体相比，网络舆情具有表达快、信息多、传播远、方式互动等无法比拟的优势，受开放性、虚拟性等因素的影响和制约，进而在一定程度上决定了网络舆情双向性。 　　1.具有直接性和客观性。在互联网信息技术迅速普及的时代背景之下，公众可以通过电脑、手机在微博、微信、论坛上自由地表达自己的观点，且新媒体赋予公众匿名发表言论的权利，所以网络舆情能够更加真实、准确地反映出群众的心声，能够客观、真实、准确地反应出群众对某件事情的看法和倾向，群众真正的价值诉求和心理状态能够淋漓尽致地展现出来。 　　2.具有互动性和反馈性。公众在网络上的参与性和互动性意识都比较高，相互之间可以即时地进行在线交流，一件事情或者一个问题的赞成方和反对方在争论、探讨、碰撞和交流的过程中形成了充分的意见交锋，推动舆情不断发展。和传统媒体相比，信息发布具有高度的即时性、传播具有高度的自由性，一些热度较高的信息能够在短时间内被转载、转发，从而形成一股强大的舆情力量。 　　3.具有偏颇性和情绪性。在互联网的交流中，由于人们的身体缺席，而语言和符号在场，在这种情况下公众表达的观点很容易丧失理性，并带有一定的偏颇性，这使得网络交流带上了明显的情绪化和情感化色彩，部分人甚至将网络看做是负面情绪的宣泄地，向网络中其他用户传递消极、负面、虚假乃至反社会的言论和思想。 　　在今后很长的一段时间内，网络上思想舆论阵地的争夺战将日趋激烈，这就给政工工作把握舆论、引导舆情带来很大的挑战。 　　二、网络舆情给政工工作带来的影响 　　1、增强了政工工作的目的性和针对性。网络舆情作为一张晴雨表，能够随时反映形势的变化和社情民意，同时网络舆情又是基层思想文化信息的集散地，以及社会舆论的放大器，进而在一定程度上为了解基层群众思想，为思想政治工作提供了一条捷径。网络环境的互动性使得政工人员在原有的思想政治教育基础上能够采取新的“交互性”教育，充分利用网络，了解基层群众最关心、最需要的东西，进而捕捉到新的思想动态并进行分析，进一步增强思想政治工作的针对性。 　　2、开创了政工工作的新平台和新渠道。随着信息时代的到来，网络、信息技术的飞速发展及广泛应用极大地改变着人民的生活方式和思维方式，网络环境为政工工作提供了新思路，政工人员可以通过建立思想政治工作网站形成一套集教育、服务于一体的教育网络体系，使思想政治工作以主动的姿态出现在网络中。开设网上政治教育课堂，进行网上讲评，全方位、多角度实现教育资源共享，使大家在无形中受到教育鼓励。开发教育性、趣味性、实用性强的教育软件，使教育内容变得丰富而全面，增强感染力和教育引导功能。通过单位聊天室，电邮信箱等，鼓励员工加强网络交流，使员工乐于点击，主动参与。在交流的过程中，政工人员可以根据实际情况进行因势利导式的“渗透”教育，把可能存在的思想问题解决在萌芽状态。 　　三、网络舆情对政工工作的新要求 　　1、加速知识更新，优化知识结构。在思想政治工作实践中，政工人员作为政工工作的主体，要充分认识网络舆情对思想政治工作各方面的影响，不断完善、充实自身，目前许多政工人员存在知识结构老化及观念心态老化的问题，不断学习成为生存的先决条件。当今时代，知识更新速率加快，对个体加快知识结构优化和调整不断提出新要求。为此，必须强化持续学习，终生学习的观念，使自己的知识结构与时代同进步、同发展。 　　2、增强理论思维能力。网络信息技术在解放生产力的同时，进一步解放了人本身，使人们抽出更多的时间和精力用于精神生活，从而为发展人们的理论思维能力提供了条件。理论性思维是能够比较系统地揭示事物的内在本质和规律性的一种思维方式，能够更深刻、更全面地反映事物的内在本质。政工人员作为主流文化的意识形态传播者，必须迅速破除重技术、轻理论的观念，增强理论思维能力。 　　3、以开放的视角适应政工工作的变化。网络、信息技术的飞速发展及广泛应用，要求以更加开放的观念和视角不断更新政工工作理念和方式。传统思想教育往往是训导式灌输一些理想信念和伦理文化思想。这种教育方式在具有一定封闭性