宜家家居物流分析报告.doc

宜家家居物流分析 PAGE \* MERGEFORMAT8 宜家物流情况分析报告 HOME IS THE MOST IMPORTANT PLACE IN THE WORLD 目录 一：宜家概述············································3-4 （一）企业概况介绍···································3 （二）典型客户·······································3-4 二：宜家的物流情况······································4-5 （一）战略目标·······································4 （二）战略措施·······································4 1.选址·········································4 2.运输·········································4 3.仓储·········································4-5 4.客户服务·····································5 5.采购·········································5 三：宜家的供应链管理···································6-7 四：运营战略的评价······································7-8 五：改进措施············································8 摘要： 面对竞争激烈的家具市场，宜家能保持领导者的姿态，这与宜家的管理和策略有着很大的联系。宜家在物流方面做得尤其突出，在选址，仓储，运输，采购和客户服务上都有着值得我们研究和学习的地方。 关键字： PBBI 平板包装 DC008 AS/RS 一：宜家概述 （一）：企业概况 宜家（IKEA）是HYPERLINK /view/14445.htm瑞典家具卖场。HYPERLINK /view/70352.htm宜家家居（IKEA）于1943年创建于HYPERLINK /view/14445.htm瑞典，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 在提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品的同时，宜家努力创造以客户和社会利益为中心的HYPERLINK /view/.htm经营方式，致力于HYPERLINK /view/13704.htm环保及社会责任问题。在大多数的情况下，设计精美的家居用品通常是为能够买得起它们的少数人提供的。从一开始，宜家走的就是另一条道路。我们决定站在大众的一边。这意味着响应全世界人民对家居用品的需要：有着各种不同的需要、品位、梦想、渴望和收入的人们的需要；希望改善他们的家庭和他们的日常生活的人们的需要。生产精美的家具并不难：只要花钱和让顾客付钱，即可办到。以低价格生产美观、结实耐用的家具就不那么简单了——这需要另辟蹊径。这是关于找到简单的解决方案和在各种方法上节约的问题。 今天，瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家，销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，HYPERLINK /view/.htm厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。 目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场，其中有13家在中国大陆，分别在HYPERLINK /view/2621.htm北京、HYPERLINK /view/2828.htm天津、HYPERLINK /view/1735.htm上海（三家）、HYPERLINK /view/6771.htm广州、HYPERLINK /view/2585.htm成都、HYPERLINK /view/3329.htm深圳、HYPERLINK /view/4026.htm南京、HYPERLINK /view/3052.htm无锡、HYPERLINK /view/4055.htm大连、HYPERLINK /view/4450.htm沈阳、宁波。宜家的采购模式是