关务和货代的关系.docVIP

企业与报关公司（包括货代公司，下同）之间的关系至关重要。建立一种健康的关系不但对于企业和报关公司有利，对于海关日常业务的开展同样有利。一般的看法是，站在企业的角度，两者之间是管理与被管理的关系；站在报关公司的角度，两者之间是服务与被服务的关系。在本人看来，两者之间的关系应该是合作伙伴关系，这是本人以为的健康之关系。这种伙伴关系的另外一种理解是，报关公司出现了问题往往跟企业有关，而企业出现了问题也往往与报关公司有关。?一、报关公司应该以企业和海关的需求为核心竞争力。?报关公司代理企业经办海关各种业务的前提是海关管理存在各种规定和流程。报关公司应该清楚其细节而不仅仅只知其大概。在具体业务操作时，报关公司应该是比企业与海关更加清楚整体流程、具体问题以及应对方法。那种经常反问海关应该如何做的报关公司是不合格的，那种对企业内部运行方式一无所知的报关公司也是不合格的。如果一个报关公司没有一套持续改进的管理，没有一个不断提高从业人员素质的计划，没有一个以海关要求为核心并认真执行的制度，没有一腔主动服务企业与海关的热情，那么这样的报关公司是没有核心竞争力的，从其长远的发展来看是必将被海关与企业所抛弃的。?二、对报关公司的理解与期待。?（一）报关行业应该是一项技术含量较高的服务性行业，首先是因为全国性的报关员资格考试，其次更多的则是要具有丰富的工作经验，熟悉海关政策，精通具体操作等业务专长。