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农民工双重身份认同对工作投入影响研究 　　？眼摘 要？演调查483位农民工的身份认同情况，呈现较明显的双重认同，其中66.7%的更认同农民身份，19.7%的更认同工人身份，而13.7%的人表示说不清。在社会认同理论、工作投入相关理论的基础上，构建农民工身份认同、组织支持感与工作投入的理论模型，并通过结构方程建模进行验证发现：工人身份认同和农民身份认同程度都对工作投入有正向影响，但组织支持感仅在工人身份认同和员工工作投入间起部分中介作用，说明农民身份认同较强的农民工难以感受到企业组织支持的作用，这是企业在提升农民工工作投入水平时需要解决的重点问题。 　　？眼关键词？演农民工；身份认同；组织支持感；工作投入 　　[中图分类号]F323.6；C912 [文献标识码] A [文章编号]1673-0461（2016）05-0068-06 　　一、引 言 　　2014年全国农民工总量达到27 395万人，已成为企业员工的主体，在我国城镇化进程中他们常常在城乡间流动，兼具农民和职工双重身份认知，工作投入水平明显偏低。那么，农民工所特有的双重身份是否会对其工作态度和行为产生影响？企业又应该如何应对？基于此，本研究将采用实证研究方法，探讨农民工身份认同与组织支持感、工作投入的关系，同时，将组织支持感引入农民工身份认同对工作投入的作用过程中，深入探究其中介作用，为企业管理者改善组织支持，更有效地开发农民工劳动资源提供理论与方法依据。 　　二、理论回顾与研究假设 　　（一）身份认同与工作投入 　　根据社会认同理论，两种身份的不断碰撞会产生两种不同的身份认同，即农民身份认同和工人身份认同（王春光，2001）[1]。所谓的农民身份认同是指农民工知觉到农民这一群体的特征后，产生的对农民身份特征的认同。而工人身份认同是指农民工知觉到工人这一群体的特征后，产生的对工人身份特征的认同。长期的城市生活和工作，使农民工出现了从农民向城镇职工的转变趋向，成为典型的“边缘人”（彭远春，2007）[2]。 　　当员工的工作投入程度较高时，会积极完成工作角色所要求的任务，反之，个体将会游离在工作角色之外，这会降低员工的工作效率，影响组织绩效。随着社会经济的发展，农民工不再局限于简单的生理或安全需求，相反，他们开始追求更高层次的社会需求、尊重需求及自我实现需求，农民工反生产行为较为普遍，其影响因素主要来自于他人的不公正对待，在企业中具体表现在雇佣歧视（王弘钰、王辉，2016）[3]。社会认同理论认为，处于弱势地位的群体为了保护他们的自尊，往往会选择不认同自己所属的群体，转而希望成为高地位群体成员，农民工深知一旦自己在城市扎根，便有更大可能获得相应的身份特权及收益（钱文荣、李宝值，2013）[4]，这也会激发农民工的内在动机，使其保持较高的工作投入水平（李伟、梅继霞，2013）[5]。基于此，提出如下假设： 　　农民工在生活方式、价值观、行为方式等方面与城市居民间有较大差距，这种差异让他们觉得自己仍是农民。尽管他们从事的都是一些脏乱险的工作，但收入水平普遍偏低，而且还由于政策歧视和户籍制度的不合理，使农民工无法享有公平的社会机会（袁方、史清华，2013）[6]。这会强化其内心的相对剥夺感和不公平感，引发个体消极乃至有害的情绪，进而采取一系列的行动（如减少工作投入、迟到、早退等）以平衡自身知觉到的不公平。相关研究也表明，组织公平会影响员工的工作态度和行为。如Hyo等人（2015）通过实证研究后发现，员工的福利、薪酬水平、薪酬结构与工作投入呈正相关关系，其中薪酬分配越公平，员工满意度就越高，其工作投入度也越高[7]。基于此，提出如下假设： 　　H2：农民工的农民身份认同与工作投入之间存在负向关系，即农民身份认同感越强，其工作投入水平就越低。 　　（二）身份认同与组织支持感 　　基于互惠原则和社会交换理论，当员工感受到组织支持后，能有效缩短融入组织的时间，从而减少员工的工作疏离感（龙立荣，2014）[8]；领导越是信任下属，下属的自我效能感越高，往往会持续加大工作投入（陶厚永、胡文芳，2015）[9]。当员工的物质生活得到保证、努力得到认可后，出于对组织支持的回报，员工会表现出高水平的工作投入，反之，员工就产生消极行为，譬如工作倦怠、离职等。总之，组织支持感是组织对员工的一种承诺和支持，是个体对组织是否重视其贡献、关注其幸福感、为其提供组织援助等方面的看法。 　　由于用工双轨制的存在，使农民工长期处于弱势地位，最终他们因农民身份而被排斥在城市之外，却因工人身份游离在城市边缘。根据社会认同理论，处于弱势地位的群体成员将面临两种选择：一是接受当前的身份地位，即认同农民身份；二是倾向于高地位群体而排斥自己所在的群体，即认同工人身份（秦伟平、杨东涛，2012）