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创建高职现代礼仪视频公开课探索 　　【摘要】依托现代礼仪网络课程资源，创建高职现代礼仪视频公开课，应加快推进精品视频共享课的建设，进一步推动课程建设、教学模式、教学方法的深入改革，强化学科专业特色建设，全面提高教学质量，提升人才培养质量。 　　【关键词】现代礼仪视频公开课创建 　　【中图分类号】 G 【文献标识码】A 　　【文章编号】0450-9889（2014）05C-0046-02 　　 　　2003 年教育部下发《关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知》，精品课程资源共享课与视频公开课建设正式启动，精品课程录播系统也应运而生。目前，不仅是高校，甚至中小学也启动视频公开课建设，旨在促进教育教学观念转变，引领教学内容和教学方法改革，推动优质课程教学资源通过现代信息技术手段共建共享，提高人才培养质量。2011年11月9日由北大、清华等18所知名大学建设的首批20门“中国大学视频公开课”免费向社会公众开放。首批上线课程以讲授中国传统文化的课程为主，如南开大学的“六大名著导读”、北京师范大学的“千古明月”、四川大学的“中国诗歌艺术”等。还有传播人类文明优秀成果的课程、解读科技热点问题的课程，以及人际交往、心理健康等课程。 　　对很多学生来说，视频公开课如同一个丰盛的精神盛宴，不仅资源十分丰富，而且可以在教师现场授课的同时自动生成教学实况录像，完整地记录教师在授课中的活动，不仅包括教学现场实况，还包含教学过程中的PPT课件，并将它们按照发生的时间、顺序，流畅剪辑，自动编辑；生成该课程有价值的授课实况录像，供广大师生实时收看、课后点播，便于学生自主学习，这些是学生向往的授课学习方式。 　　现代礼仪网络课程是集轨道交通服务礼仪、公关礼仪、商务礼仪、旅游礼仪为一体的综合性课程。依托现代礼仪网络课程资源库的表现形式，创建高职现代礼仪视频公开课，以此加快推进精品资源共享课的建设，进一步推动教学模式、教学方法和教学手段的变革，对全面提高教学质量，提升人才培养质量有着十分重要的意义和作用。 　　一、创建视频公开课的现实意义 　　（一）促进实现高职教育效能最大化。视频公开课支持教师上课直播，可以实时有效地传播现场授课。教师通过实践操作、讲解，实时传输教学视频，学生可以通过教师的实时讲解，观看教师实践视频的各个操作步骤，顺利掌握实践中的各个要求。因此视频公开课使教师的教学和学生的学习效果达到事半功倍，实现高职教育空间、教育效能最大化。 　　（二）推动教学模式、方法变革。在实施视频公开课教学中，开发多种活泼立体的教学方法，改变传统单向授课式的教学方法，建立以现代教育技术为手段，以学生为主体，以能力为本位，以教师的指导和创设学习的资源及协作学习的环境为辅助手段，融“教、学、做”为一体的具有鲜明高职特色的视频公开课教学模式，如案例教学、情景教学、项目任务教学、现场实践教学等多种活泼立体式的课程教学改革，形成一套适应学生自主型、研究型、创造型和个性化培养的教学模式。 　　（三）有利于实现网络教学资源共享。利用学院网络平台，学生可以进行视频公开课的网络直播，并随时进行课后的点播学习及远程学习，远程互动教学等等，不再受空间和时间的限制，而且也能让更多的校外学习者享受到优秀的教学资源，有利于兄弟院校之间搭建相互观摩、借鉴的网络平台，达到教学资源共享目的。 　　（四）有助于打造优秀教师教学团队。通过视频公开课的建设研究，在提高教学质量的同时，极大地促进教师自身素质与能力的提升，突破了一般高职礼仪师资队伍专业化程度低的瓶颈，建立起一支教育教学和研究水平高、专兼职结合、数量充足的师资队伍。 　　二、视频公开课的创建理念、授课准备与方案设计 　　以笔者所在学院的轨道交通专业开设的轨道交通服务礼仪课程作为视频公开课为研究典例，根据精品视频公开课建设要求及拍摄制作的技术要求，研究视频公开课程的建设工作。 　　（一）视频公开课创建理念。轨道交通服务礼仪是铁路高职院校轨道交通专业的核心课程，在创建视频公开课实践中，依托现代礼仪网络课程资源，抓住一条“主线”（以培养学生职业能力为主）――确定视频公开课设计原则；整合基础礼仪、职业礼仪、实践应用三大教学模块――确定视频公开课教学方案，融入实践教学、经典案例、礼仪宝典、在线交流等教学资源，构建特色鲜明的职业礼仪课程教学体系，保证课程视频公开课教学的针对性、适用性、先进性。 　　（二）视频公开课授课准备。第一，调研视频公开课的可行性。其中包括多媒体录播系统在机关、学校等各个领域的研究，通过对不同的应用侧面去了解全自动智能录播系统，找出解决问题的办法，为视频公开课研究确定基础和起点，从而能够为更好地分析系统的应用效果，并可以为录播系统的扩展应用提供可行的建议。第二，视频公开课的“课”