美导下店工作指南_tyhp.pptVIP

面对不同类型顾客的高招 ——温和型 温和型顾客 她们说话不多，个性随和，脾气好，一般人很难听出她们的心声，你的服务好坏表面上也是不挑剔，不说话，但一旦她们心理感到不满意时，就会另找地方，所以作为美容师要想不失去这部分顾客就要学会察颜观色，通过谈话找出共同的心声，把握她们的心理，有针对性地进行安抚，治疗，让她们感受到你对她们的关爱，她们将会从心里感激你。 * 如何让店长配合你的工作 ——好处 能完全配合执行公司的所有营销计划，令效果事半功倍。 美容院也能得到公司更多的支持与关注，成长得更健康、更快。 提高了品牌忠诚度。 * 如何让店长配合你的工作 ——方法 充分了解你所经营的产品与项目开设，并能为美容院实现了利润 对其美容院的管理带来有效的建议，并通过实践确实得到改观。 施行计划与政策时能考虑美容院利益的角度（但绝不失公司的利益）。 经常为她带去新的技术、新的资讯。 了解其性格与爱好，投其所好。 情感投资，经常关心她与她的美容院。 偶尔能帮她协调并解决一、二件与公司利益有冲突的事情。 * 处理顾客刁难时的秘决 * 怎样提高店面的返单 经常了解店面库存情况，掌握畅销与滞销产品，分析原因。并能根据现有库存制定针对性的销售计划。也能规划美容院合理的库存。 掌握店面订货动态，稍有不寻常的举动立即电话调查，分析原因并解决。 开设的新项目与疗程即要保证美容院的利益又要一定利于我们走货。 * 怎样提高店面的返单 根据季节与护理的需要，常做些连环销售的培训与项目开设。 经常下店给美容院做销售，并将方法培训示范给美容师，将你的销售能力完全复制于美容师。 每次跟店均要带着一定销售意识，随时发现销售机会。 每个店定期与店长和美容师共同制定月销售目标与实现的分解计划。 * 如何与品牌经理配合工作 首先自己要有独档一面的心态与能力，凡事尽量自己解决，不能自行解决的应借助品牌经理来解决，但必须知会品牌经理。 每天应与品牌经理进行有效的工作沟通，并主动积极的反馈市场信息和合理的建议。 拥有良好的团队精神心态。 在美容院店长和美容师面前时刻拥护和树立好品牌经理的形象。 * 美导的自我管理 制定工作计划与目标 每月每周进行目标业绩实现的规划，并随时检查如何提高自己工作的效率。 制定学习计划 1、来自书籍，多学习理论与技术。 2、来自实践，善于总结经验 3、来自市场，向团队吸收和分享成败经验。 心态调整 良好的心态，让你凡事坦然。 * 优秀美导的职业成长规划 成长经历：美容师?美容顾问?美容导师?成功的店长?讲师?经理人 将自己的成长目标具体化，数字化，视觉化。 永远都没有满足于现状的态度，永远有 征服自己的欲望，永远要有理想的追求。 成长的两个重要原则：学习与胜利！！ * 美导心语 * 与大家共勉 成功源自追求 态度决定一切 * 谢谢大家！！ 同学们， 下课啦！！！ * 教你写字 下面是赠送的PPT模板不需要朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ * 感恩 父母 * 天冷时，是他们给你送来温暖 * 有时，他们会对我们发火 * 感恩父母 感谢你们 把我带到了这个世界 感谢你们 给了我自由的空气 感谢你们 谆谆的教导 殷殷的嘱托 我长大了 而你们却老了 谁言寸草心 报得三春晖 我会向你们献上一片诚挚的孝心 祝你们永远健康 * * 对部门及岗位职责的理解 系统集成（SI，System Integration）：就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。 系统集成 负责集成项目软、硬件产品与网络设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持。 负责项目及相关技术问题的跟踪和解决，售后设备维护工作。 岗位职责 * 三、工作总结 项目运维 项目实施 银青高速 无线网桥 视频监控 东毛隧道 语音电话 人员定位基站 隧道监控 停车场 项目全面实施 （IP设置） 银青路基五标 贵州独平高速 项目全面实施 （监控室机柜布线） * 四、心得体会 在这段时间的学习过程中，我对部门很多产品从零学起，刚到公司的时候感觉压力很大，经过这些时间的认真学习和实际操作，调整心态，现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中。这些时间，感觉不仅仅是工