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创意型中小企业广告策略与机制研究 　　摘要：本文通过梳理创意型中小企业的广告策略原则，探讨具有普遍意义的广告策略，提出切实可行的对策与建议。 　　关键词：创意型 中小企业 广告策略 　　21世纪以来，以技术创意为核心形成以技术、品牌、制度、管理、文化等全面而持续的创意能力，并借此获取利润的中小规模企业日益增加。探讨创意型中小企业生存与发展的必经之路，以及由此引发的策略调整与战术选择。 　　1 创意型中小企业的普遍原则 　　一般而言，中小企业的广告与合作，并不急切。但是，这是预定的发展方向。 　　1.1 持续投放，树立良好形象 广告一般分为品牌广告与活动广告，而创意型中小企业更适合从品牌广告入手，推广自身品牌，在社会中树立良好的企业形象，为后期发展做好铺垫。 　　①形象广告。塑造企业形象，树立品牌意识。发展品牌已经成为中国创意型中小企业发展的第一步，它集中体现了一个企业的整体素质，属于核心的无形资产，代表了企业的信用与门面。形象广告包括了经营理念、服务水平、产品定位和顾问形象等，都是形象品牌的具体表现，是提升综合竞争力的重要手段。②口碑广告。这需要以强大的实力作为前提。这种既廉价又高效的传播方式，具有可信度高、风险低、有目的性、易在目标客户群体间传播等特点。如在1992年，全球规模最大的广告与传播集团奥姆尼康广告进入中国市场，在强化自身实力的同时，无疑也加速了世界广告行业的迅猛成长。③网络广告。当前，网络广告将在广告宣传中占据更大的份额，新媒体不断发展，网络广告的宣传面将进一步扩展，得到更为直接的宣传与沟通，满足创意型中小企业的个性与需求，能直入受众群体，目的性较强。 　　1.2 绑定合作，互利共赢 创意型中小企业由于规模有限，无法将所有的资源，包括资金、人才、技术及设备 　　等同时集于一身，需要通过绑定合作达到互利共赢的效果。 　　①企校合作。通过长期稳定合作或短期专项合作，将高校的科技成果转化为现实，理论与实际相结合，帮助企业提高效率，并掌握一手高端人才的资源。同时，与高校合作能够帮助企业提高在应届生与高技术人才中的知名度，打响企业品牌。②中小公司横向联手。通过几个拥有不同比较优势的企业联手合作，各取所需，在合作中达到协同的效果。通过合作将各方资源进行整合，形成整体优势，在合作联手中有利于企业隐形知识及先进的技术在不同的合作主体中传播，提高企业创意及技术能力，共同承担经营风险，合力对抗外部不利环境，获得更多利益，达到一加一大于二的双赢效果。 　　1.3 独立发展，自立自强 　　企业的非匀质性、贷款抵押和交易成本是影响企业从银行获得信贷的三大因素。缓和信息不对称情况、增加贷款抵押以及降低交易成本，乃是提高企业信贷融资的要诀。 　　2 发展策略与方法 　　既要适应创意型中小企业的内外环境，又要明确企业最重要的竞争方式和经营内容。为了实现战略，还必须主动更新经营方针。 　　2.1 明确自身定位 创意型中小企业要有科学的自我定位，充分发挥自身机制灵活的优势，将自身的相对优势与市场大环境相结合。 　　①做好市场环境分析。近年来我国中小企业发展平稳，在全部国有及规模以上非国有工业企业中，中小企业数与产值分别占95%和56%左右。高新科技型及创意型中小企业发展迅速，接近10万户。加入WTO对创意型中小企业产生深刻影响，发展机遇与挑战同在，市场扩大了。创意型中小企业经营灵活，在创意、拾遗补缺、专业化协作、利用特殊资源、可持续发展方面有优势。②分析行业特征。就目前来看创意型中小企业的优势有，其一，规模较小，机制灵活，能够及时根据市场变化调整经营方向；其二，中国地大物博，整体市场空间较大，能够有不同层次的企业发展，产品定位可从区域性和特色性方面下手；其三，创意型中小企业不依靠廉价的劳动力，更多的是依靠先进的技术与出色的人才队伍取胜。 　　2.2 更新营销策略 客户是创意型中小企业的主要财源，不断强化的客户主导地位，从销售主导转化为市场主导，这无疑使得整个行业的运营理念发生了新变化。 　　①服务优先用服务留住客人。创意型中小企业应该注重整体服务流程的建设与规范，打造良好的客户体验，以客户至上，体现企业服务整体性、专业性和可控性。通过人性化的服务，对客人提供有针对性的解决方案，秉持服务优先原则。②多次交易理念。以多次交易，长期合作为目标。一个企业的蓬勃需要发展稳定的客户源，这要求企业提供稳定且等同的长期跟踪服务，做到优质而专业，从而留住客户，不给竞争对手可乘之机。③大客户策略。大客户是支撑创意型中小企业的稳定来源，同时也是决定其生存与后续发展的重要经济支柱。首先，收入稳定、利润丰厚。如果能和大客户保持长期合作关系，可以获得较高利润，相比较单次交易客户，能够节约更多的时间成本与机会成本，能够更专注于长期的服务。