心里聊吧心理咨询项目-投资可行性.doc

心理咨询项目投资可行性 研究报告 ? 一、? 行业背景概述 随着社会的发展，人们生活和工作的节奏日益加快，事业竞争、家庭变故、情感冲突等等，无时无刻不在撞击着人们的心灵。生活在现代都市的人们承受着巨大的心理压力，焦虑、不安、担忧，让都市人产生多种心理疾病。据介绍，需要进行心理调适的亚健康人，在现在都市人中的比例越来越高，已经上升为危害市民健康的头号“杀手”。 　 2008年10月10日是第17个“精神卫生日”。据权威机构介绍，目前有七八成人处于亚健康，深圳平均每5人就有1人心理不适，而且珠三角地区的心理疾病患者数量还有增加的趋势！据专家介绍，心理疾病既是引发精神疾病的主要因素之一，也是威胁人们身心健康的重要因素。调查表明，完全心理健康者只占有10%，有轻重度抑郁、焦虑等心理疾病者占10%，而处于亚健康状态的则占到70~80%，亚健康者大多数都是由于生活、工作、精神压力大引起的。 相应的，关注身心健康的心理咨询机构也越开越多。据不完全统计，现有心理咨询机构（包括心理咨询所、医院的心理诊室、学校的心理咨询所、社区的心理辅导机构等）近千个。造成这种局面是由于心理咨询业是一个新兴的行业，市场处于初始阶段，发展潜力巨大，没有行业进入的壁垒，连续投资性不强，风险低，利润高，易于操作，一次性投资，长期稳定收益。面对的客户大都非专家顾客，因而往往在交易中处于绝对优势。 二、行业现状分析 心理咨询业发展呈现四种态势： 1、 省市区各级公立综合性医院 传统医院的心理诊室大多是由精神科演变而来，如省人民医院心理病房 优势：★在医疗服务市场中占主导地位，享受政府的财政补助以及各项优惠政策支持； ★与精神卫生研究或心理疾病预防机构合作较为密切，其内部有许多工作人员就是上述组织、协会的成员； ★大型传统医院罗致了大批心理咨询服务行业精英； ★大型传统医院已具有相当高的市场成熟度，品牌深入民心。 劣势：★心理咨询服务项目比较传统、服务方式比较僵化，不能依据心理患者的实际需要提供差异化、个性化、人性化的服务； ★工作人员大都由精神科转变而来，缺少开展心理咨询服务相应的必备的综合知识和服务技巧； ★偏重精神病理方面的治疗、周期长、见效慢，而且病人易反复发作！ ★市场推广缺乏主动性，通常是被动式的坐等心理患者上门就诊，而心理患者大都是需要引导就诊。 2、大型民营（合资）心理咨询机构 优势：★具备一定的品牌形象,服务标准良好； ★贴近人性化的装修和室内装饰，给患者营造良好的氛围； ★聘请心理行业专家、教授，具有一批专业水平过硬的从业人员； ★具备完整的市场开发体系，重视市场开拓。 劣势：★收费偏高。大都是300元/小时或以上。 ? 3、小规模（私人）心理诊所 主要是心理专家一个人名义设立心理工作室独立开展业务，或挂靠某民营心理咨询单位或国营医院提供服务，还有就是人力资源咨询顾问公司围绕心理测评、心理训练附设的“准心理咨询服务” 优势：★投资少，出诊灵活，可随时出诊； ★诊疗费用低。 劣势：★品牌形象较差； ★散兵游勇、孤军奋战，服务人群极度有限； ★不能提供完善的服务； 4、非盈利的心理咨询辅导机构 如大、中、小学设立的心理咨询辅导机构、社区成立的心理辅导机构—— xx市政府今年在全市各区设立了心理咨询辅导站，市教育局在全市设立了21所中小学心理咨询试点单位，各高校普遍开办了心理辅导机构！ 优势：★深入小区（学校）、服务到家（师生），直接面对消费群； ★政府开展的“民心工程”，不以盈利为目的，象征性收费； 劣势：★形同虚设、流于形式、治标不治本； ★服务人员素质及服务质量很难保证； ★社区群众或广大大中小学生都不愿意就近就诊； 三、项目可行性分析 1、项目机会点: 1）心理咨询护理市场潜力巨大、蕴含的经济效能显著（见下图）； 2）在心病治疗方面“讳疾忌医”的观念正逐步消除； 3）市场极不规范，多元分化，从业人员良莠不齐； 4）服务项目传统俗套、创新意识弱，无法满足消费者新的 需求； 5）还没有形成真正为广大民众普遍赞誉的品牌； 市场需求规模 类别 所占比率（%） 数量（亿人） 完全健康 10 1 亚健康 80 8 轻重度抑郁、焦虑等心理患者 10 1 注：上表按照10亿人口估算。 ? 2、项目操作方的优势 心理诊所依托享有良好声誉的大学及各门诊医院的心理学教授和著名的心理专家，挟百年学府和在行业的权威性、科学性和品牌的美誉拟打造心理咨询行业的航空母舰。 【强势品牌】凭借悠久的心理教育科研背景及品牌的综合优势，竭诚为社会提供“品质超卓、专业权威”的服务。 【专业权威】拥有一批蜚声国内外的