玉柴绩效测量研究分析.docVIP

4.6测量、分析与改进 公司围绕战略发展和绩效管理，建立依托职能部门，借助信息系统高度整合的绩效测量分析系统、知识管理系统、绩效改进系统。（见图4.6-1） 玉柴绩效测量分析实行 “三三五”管理模式，强化以数据信息的测量、分析为基础，为有效决策提供支持；知识管理遵循 “一主两翼”的方针，致力于通过知识的有效利用，以集体的智慧提高公司应变和创新的能力；绩效改进执行“三三递进”法则，突显以持续改进为动力源，推动公司的技术和管理始终处于领先地位并步入良性循环。 玉柴绩效测量分析系统和知识管理系统是驱动绩效改进系统运行的两个车轮，三个系统相互作用、紧密联系，构成绩效提升的金三角。 图4.6-1 玉柴绩效系统相互作用 4.6.1组织绩效的测量与分析 玉柴绩效测量分析实行 “三三五”管理模式，即三个层级的组织机构（高层领导、职能部门、实施部门）在三个层次（战略管理层、系统管理层、操作执行层）围绕五个方面（战略、财务、顾客与市场、内部运营、人文环境）对绩效数据信息进行测量分析。测量分析的过程流程见图4.6.1-1 图4.6.1-1 绩效测量分析过程流程 确定绩效测量范围 确定绩效测量范围 选择指标、方法 选择指标、方法 测量、分析、对比 测量、分析、对比 评 价 评 价 测量系统是否满足要求? 是