企业形象管理课程设计.docVIP

武汉理工大学《企业形象管理》课程设计说明书 PAGE 1 PAGE 7 《企业形象管理》课程设计 1　案例分析 1.1　天福公司是否应导入CIS系统，CIS系统真有那么大的作用吗？ 天福公司应导入CIS系统。 CIS系统在改善企业的内在体制，创造良好的经营环境等方面具有其他任何一种经营战略都不可比拟的作用。 对企业内部而言，CIS系统在推动企业内部凝聚力的形成；加强企业规范化管理；整合企业集团下属各个子公司的经管资源等方面作用巨大。对外而言，推行CIS系统可以使社会公众透过鲜明的视觉识别系统和系统化的企业行为从整体上认知企业信息；促使企业产品与其他同类产品区别开来，体现识别功能；有助于企业形象的树立，使企业会拥有一种和谐的社会关系环境，获得社会各方面的支持，便于企业活动的开展。 总体来说，成功推行CIS系统，不仅可以形成企业的内聚力，吸引优秀人才，使企业摆脱困境，摆脱旧的企业形象；也可以促进产品的销售，拓展事业领域，有效地改善公共关系，全面提高企业形象。 1.2　何时引入CIS系统比较合适，现在是否是最佳时机？为什么？ 对于天福公司而言，在公司发展初期导入CIS系统最为合适。遗憾的是已经错过这个时期了。目前而言，公司境况有所改观后导入CIS系统比较合适。现在并不是导入CIS最佳时期。 天福公司若在公司发展初期就已导入CIS，整个发展过程都以CIS为导向，或许现在公司面临的境况就不会如此尴尬，公司员工、下属公司在理想信念方面不会涣散至此。CIS系统作用的上文已经说明。在当时，尽早的导入CIS系统，尽快的发挥其作用对企业的发展至关重要。 目前而言，公司处境比较困难，人心涣散。若强行导入CIS系统，内部员工跟外界都不一定会接受，有些人可能会认为企业管理层不作为，针对整个企业集团的CIS系统也不能用于某些不良下属公司。显而易见，当前公司最关键的任务就是要以实际行动解决目前的处境，采取划清与不良下属公司的界线，整合公司现有资源等手段，为下一阶段的发展打下基础。天福公司基础扎实，采取有效措施后，企业境况应该会有所好转。 在完成上述工作后，天福公司可适时导入CIS系统。此时内部员工与企业共同经历患难后，对公司理念的认同感不断加强，企业进一步发展也需要CIS系统作为思想导向。此时导入CIS系统时机得当。 1.3　在哪些行业和企业CIS更能够发挥明显的作用？为什么？ 对于直接面对终端市场，即消费公众的行业和企业，CIS更能够发挥明显的作用。如餐饮业、旅游业等行业和消费电子、服装、日化、汽车等企业。 CIS，即企业识别系统，以视觉、行为、理念三大识别系统的网络整体构成，塑造、渲染、传播企业识别形象。对于直接面对消费公众的行业和企业，CIS能很有效地对企业目标人群进行企业理念的传播和产品的宣传，以收获更好的效益。而对于上游原材料和基础加工行业和企业，CIS作用显得就没有如此明显。 如武钢和PPG涂料公司都是上游工业材料企业，多家汽车制造企业是他们的客户，如东风汽车。武钢和PPG的产品都不直接面对消费大众，他们成功的关键是要在业内获取好的口碑以争取更多客户，相对于投入大量资金发展CIS，努力改进产品质量、提高生产效率显得更为关键；对于东风汽车而言，他的消费群体是社会公众，运用CIS，把企业经营管理和企业精神文化传达给社会公众，从而达到塑造企业个性，显示企业精神，使社会公众对企业产生认同感，在市场竞争中谋取有利空间。 1.4　可口可乐新的中文字体标志，在设计上是否成功？为什么？ 可口可乐新的中文字体标志，在设计上是成功的。 可口可乐自1979年重返中国市场以来，一直采用传统的类似黑体的中文字体作为中文标志。进入二十一世纪后，这样传统朴素的标志与时代形象格格不入。二十多年来，可口可乐中文标志一直没有深入人心，在百事可乐等其他饮料厂商形象策划不断创新的冲击下，可口可乐亟需做出适应时代步伐，迎合消费者口味的变化。若再一成不变的使用旧标志，消费者或许会认为可口可乐对中国市场的轻视，转而选择其他品牌。 可口可乐新的中文字体标志与英文标志同时推出，花费大量资金设计中文标志，体现了公司对中国市场的足够重视。新的标志将传统的中文字体用弯曲流畅斯宾瑟字体所取代，看起来与英文标志更为和谐一致。目前看来，中文标志“可口可乐”与英文标志“Coca-Cola”一样深入人心，更重要的是更换标志后在中国市场的强势地位依然不减，消费者用行动认可了新的中文标志。 1.5　可口可乐“随我酷”新包装，在设计上是否成功？为什么？ 可口可乐“随我酷”新包装，在设计上是的成功。 判断可口可乐“随我酷”新包装设计上成功，不仅在于其设计的新颖和独到，更是在于推出新的包装设计这件事本身上。作为一个古老的饮料品牌，可口可乐在碳酸饮料市场上的地位一直不可动摇。不过进入二十一世纪后，碳酸饮料市场竞争日