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初级阶段的智慧图书馆服务实现途径分析 　　摘 要：在智慧图书馆这一概念提出的时代背景下，多数高校图书馆仍为传统的服务模式，限制了图书馆资源的利用。本文基于智慧图书馆理论分析的基础上，提出初级阶段下智慧图书馆服务实现的途径，为全面建设智慧图书馆提供实践性经验。 　　关键词：高校图书馆 图书馆服务变革 智慧服务初级阶段 　　一、高校图书馆服务现状研究 　　教育是社会发展的基石。获取有用的信息进而增强个人技能是教育的目标之一。在教育体系里，教师、书籍和图书馆是三大信息来源。在传统教育体系中，每所学校都要求教师用新的观念进行教学，根据学习课程指定书籍，以及附加参考书目。图书馆被普遍认为是学生积累信息的地方，他们在这里可以找到自己任何感兴趣的信息。在目前的制度下，国内有很多图书馆被列为公共图书馆和教育机构图书馆。这些图书馆以书籍、报纸、期刊和杂志的形式向用户提供服务，也有少量在线服务的期刊。 　　根据我们的调查问卷研究结果，在统计分析调查数据的基础上，认为目前我省高校图书馆服务主要有以下两个方面的优势： 　　1.高校图书馆藏有各种典藏书籍，涵盖文、史、理、工、农、林等不同学科，学科科目类型齐全多样，是宝贵的知识存储库，用户可以利用馆内丰富的文献资源，在馆内或馆外借阅自己感兴趣的实体书籍、杂志等，最终达到解决问题的目的。 　　2.高校图书馆通常可以提供大型阅览室，方便用户在一个相对安静友好的环境下学习知识。 　　同时，由于社会发展日新月异，知识更新换代迅速，高校图书馆的服务优势在新形式下已愈发不明显，反而在某种程度上限制了图书馆发展，究其原因，我们认为有以下四个方面： 　　3.实体书籍、杂志由于其属性原因，资源量有限，不方便为更多的用户服务，限制了宝贵知识的传播。 　　4.社会不断发展进步，人们的生活节奏也随着时代步伐不断加快。在校园内，学生自由时间减少，在图书馆阅览图书的时间受到压缩。 　　5.馆藏量往往是衡量图书馆实力的一个硬性指标，图书馆通常通过扩大藏书量谋求发展，因而空间需求成为图书馆发展的制约因素。 　　6.读者借阅实体书籍等，造成书籍破损、甚至丢失的现象目前来看是不能有效避免的，这种情况有时会造成图书馆资源不可避免的损失。因此，图书馆需要日常维护，费工费时，维护成本不菲。 　　由此可见，高校图书馆的服务功能角色在新时代背景下正悄然发生变化，高校图书馆服务如何转变角色，为用户提供实效快捷的服务是一个值得研究的问题。 　　二、信息技术促进图书馆服务变革 　　自互联网技术发明以来，就迅速成为收集和研究教育信息的主要来源。互联网作为信息通信技术产品的出现正逐步成为高校图书馆系统改进的福音。在这种不断变化的改革体系中，教师、书籍和图书馆等经典信息资源的概念也在变化。教师更名为学习推动者，书籍转变为音频、视频格式，图书馆改变为学习资源中心。电子通信技?g的进步使设备微型化，提高了处理大量数据的通信速度，加速了图书馆数据化的发展。例如，信息技术的发展促进图书馆在教育机构中的概念发生变化，一则因为图书馆的主要组成部分如实体书籍，期刊和报纸的印刷版本正在消失，二则因为通过计算机科学、信息科学和电子信息科学等新学科新技术手段的出现，电子储存技术有逐步代替传统的书籍、期刊和报纸等实体知识的载体。相对印刷版书籍等存储方式，电子存储格式具有诸多优点：首先，该技术不需要存储空间，为图书馆节约了大量的空间资源；其次，电子资源可以依靠计算机、多媒体等技术实现无限量的用户共享，可以让更多的用户足不出户就可以享受到电子资源带来的便捷服务。因此，这样的图书馆不需要大型阅览室，也不需要大型书籍、杂志等实体存储区域，甚至也不需要一栋独立的图书馆建筑楼。数字信息存储技术和信息通信技术正在逐步改变图书馆内涵，并将其转化为数字图书馆。数字图书馆运作实践证明，图书馆资源得到进一步充分利用，用户获得更加满意的信息服务。 　　然而，在这个信息大爆炸的世代，尽管图书馆数字化带给了用户较为便捷的服务，但仍不能满足用户日益增长的知识需求。用户需要更加方便快捷的信息服务，甚至需要随时随地获得需要的信息。在这一时代背景下，智慧图书馆应运而生。目前，国内对智慧图书馆的研究聚焦于理念、特点和要素等描述性研究（郑怿昕 2015），这些研究勾勒出智慧图书馆蓝图，为智慧图书馆实践提供了理论基础。王世伟（2011）[1]认为，在智能技术支持下，智慧图书馆能够实现书书相联、书人相联、人人相联的运行模式，因而能够为用户提供无所不在、无时不在地信息服务。该种服务能够充分满足用户日益增长的信息需求，实用性强，效率高，体现了智慧图书馆以人为本、可持续发展的内在特征，是未来图书馆发展的新模式。智慧图书馆具有互联性、高效性和便利性三大特点（王世伟 2012）[2]，使用户从感官上感