七大手法介绍（提案改善的方法）.ppt

提案改善簡介 (IE七大手法介紹) 改善的基本知識 改善的基本方法 提案改善活動推動方法 改善建議書和改善報告 寧岳華 於二零零九年四月 提案與改善 何為提案 企業內員工針對現行作業程序、工作方法、工具、設備及產品質量等﹐可改善的地方提出的建設性的改善意見或構思，謂之“提案”或“建議” 何為改善 把理所當然的事做成理所當然就是改善，或者說把事情改得更好。 對“改善”的理解 對“改善”的理解 - 參與者 只有專業技術水平或學歷很高的人才能改善嗎? 改善本來就是從打破身邊之很小的現狀開始 改善並非需要特別的、特殊的能力 改善成果並非一定要求對公司或個人有“巨大貢獻的”、“突出成績的” 每個人都可以是改善的主導者 對“改善”的理解 - 改善為誰而做 改善是多余的工作嗎? 從事改善是有得還是有失? 為了自己,由自己進行才是改善 自己不想做就不是改善 真正內心發出的為自己的活動 改善會使工作增加嗎? 改善的目標及改善的主要指標 Productivity 制造更多的產品 Quality 制造更受歡迎的品質 Cost 更低廉的成本 Delivery 更短的周期 Safety 安全的工作環境 Morale 高昂的士氣 提案改善簡介 改善的基本知識 改善的基本方法 提案改善活動推動方法 改善建議書和改善報告 問題的發源地-現場 哪些工作需要改善（一） 成 本：金錢、工作時間以及機器的使用上花 費最多的工作 工作量：工作量最多的工作 永續性：需要持續很久的工作 人 數：有很多員工從事的工作 熟練度：設法把需要的高熟練度的人擔任的工作改由熟練度的作業人員來擔任 哪些工作需要改善（二） 進度：未能按照預定進行而需要加班的工作 工作品質：未能達到所要求品質基準的工作 浪費：勞力、材料或時間浪費較多的工作 危險性：發生很多災害的工作，或者容易發生災害的工作 疲勞：肉體上或精神上很容易疲勞的工作 環境：在灰塵、噪音、惡臭、氣溫等惡劣環境下的工作 提案改善的步驟 一﹑發現問題 二﹑選定題目﹔ 三﹑現狀分析﹔ 四﹑研究對策﹔ 五﹑擬出方案﹔ 一﹑找出題目 1﹑周報﹑月報的統計資料﹐KPI等﹔ 2﹑利用查檢表﹐逐條找問題﹔ 3﹑客戶(下工程)反饋信息﹔ 4﹑7S檢查. 二﹑選定題目 1﹑符合公司的方針﹑目標﹔ 2﹑抓大放小﹐重視效益﹔ 3﹑優先順位﹔ 4﹑掌握時機. 問題的描述: 1﹑重要性﹐緊急性﹔ 2﹑是什么問題﹔ 3﹑在那里發生﹐何時發生﹐發生的頻率﹔ 4﹑危害及損失程度. 范例﹕ 問題陳述﹕ **年**月以來﹐**產品在**廠**線**站XX制程的**量不良達*%﹐導致下游不良率也居高不下. 問題量化﹕ 情況﹕各批量均有發生﹐緊急定單的不良率偏高. 程度﹕過去*個月來﹐已因不良率居高不下而使加班數增加**%. 時間區間﹕**年*月以來每批都有發生。 三﹑現狀分析 1﹑將問題細化﹑深入﹔ 2﹑搜集數據﹐掌握要因﹔ 3﹑以IE手法分析程序﹑作業﹑動作. 四﹑研究對策 1﹑發揮創造力﹐獲得構思﹔ 2﹑集思廣義﹐征詢意見﹔ 3﹑5W1H﹐檢討細節. 五﹑擬出方案 幾種解決方案:從中找出最佳改善方案 比較可行性 經濟性 難易程度 相關部門配合度 對目前效率/品質等方面的影響 該做些什麼? 如何做? 誰做? 何時做? 哪里做? 評量項目及評量指標 計劃解決方案: 1﹑流程表﹑作業標准﹔ 2﹑整體方案﹔ 3﹑相關審核﹐驗証﹔ 4﹑備用方案. 六﹑實施追蹤 1﹑上級認可﹔ 2﹑試行﹐調整﹔ 3﹑動員﹐知會﹔ 4﹑落實責任﹔ 5﹑跟蹤檢討﹔ 6﹑處理意外. 七﹑效果確認 1﹑是否達到改善的預期目標﹔ 2﹑是否產生其他問題﹔ 3﹑不佳效果的再改善(修正). 八﹑效果鞏固 1﹑作業方法的標准化﹔ 2﹑通過培訓提高熟練度﹔ 3﹑通過宣傳﹐交流擴大改善技能. 九﹑標准化 應用及推廣 * * 什 么 是 改 善 ? 從不同的角度去理解,改善有不同的含義 改 善:把事情做好, 但強調“善”由心生 改 善:一種企業經營理念, 用以持續不斷地改進工作方法和生產效率 改 善:為達成工作的目的,追求更好的手段,方法,沒有最高目標,有持續改善的狀態.沒有最好,只有更好. 改 善:把理所當然的事情做成理所當然 改 善:超越目前所有的水平 改善的基本知識 改 善 改得更好 持續不斷地簡化優化作業手段,方法的過程 最簡單合理優化的方法達到同樣目的 (方法或手段) 目的 A B C 改善的基本知識 什 么 是 改 善