管理学原理04决策.pptVIP

麦肯锡式开会方法 若是有人在会上不发言，就会成为大家批判的对象。因为通过不同观点之间的碰撞来探寻事物或问题的本质是每一个成员的义务，而不发言就是没有履行这一义务。 对自己不能接受的观点提出明确的反对也是麦肯锡规定的员工义务，公司不允许员工因为对方是自己的上司而隐瞒自己的意见。 若是发言者在发表意见时没有以事实为根据，那么他马上就会受到大家的指责：那是你个人的意见，我们不想听，请以事实为根据。 麦肯锡式会议无法容忍那种好好先生式的、附和雷同式的或是自吹自擂式的发言，若是发言者有类似的倾向，必然会被大家所轻视。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 湖北大学商学院 * 对此，专家组的组长事后说，我们是应政府的要求来的。下哪个矿井是政府安排的，他们安排哪个我们就下哪个。我们的论证意见，当地政府同意了。他们同意了，我们才签了字。我们这次做的是“综合评价”，开始接受这个任务时，当地政府就介绍这6个矿牵涉到1300多人的就业，每年的财税收入有3600万元。实际上这些矿大多数已经开采四五年以上了，按规定是不能采的，以前的开采行为就是在胡闹。但我们不能这样说，直接说有点太不留情面了，可能我们的说法比较婉转而已。如果一上来就否定，好像不符合常理。而且，我们没有下“不能开采”这个结论的资格和义务。 * 湖北大学商学院 * 讨论问题 该案例中的专家论证为何起了负面作用？ 专家决策怎样才能发挥积极作用？ * 湖北大学商学院 * 本章案例2：阿迪达斯与耐克 阿迪达斯（Adidas）公司，是为竞技运动员生产轻型跑鞋的先驱。在1976年的蒙特利尔奥运会上，田径赛中有82%的获奖者穿的是阿迪达斯牌运动鞋。 阿迪达斯使用新的材料和技术来生产更结实和更轻便的鞋。它采用袋鼠皮绷紧鞋边，四钉跑鞋和田径赛鞋采用的是尼龙鞋底和可更换的鞋钉。高质量、创新性和产品多样化，使阿迪达斯在20世纪70年代支配了这一领域的国际竞争。 20世纪70年代，蓬勃兴起的健康运动使2500万～3000万美国人在1980年加入了慢跑运动，还有1000万人是为了休闲而穿跑鞋。 有着40年经营经验的阿迪达斯对“慢跑”市场的“繁荣”程度和持久性抱着怀疑的态度。因而，为了保护其在竞技市场中的统治地位，阿迪达斯并没有大规模地进人慢跑市场。 * 湖北大学商学院 * 运动鞋市场上的后起之秀——耐克公司（Nike） 由前俄勒冈大学的一位长跑运动员创办的耐克公司，在 1972年俄勒冈的尤金举行的奥林匹克选拔赛中首次亮相。 耐克的大突破出自1975年的“夹心饼干鞋底”方案。它的鞋底上的橡胶钉使之比市场上出售的其他鞋更富有弹性。 夹心饼干鞋底的流行及旅游鞋市场的快速膨胀，使耐克公司1976年的销售额达到1400万美元。而在1972年仅为200万美元，自此耐克公司的销售额飞速上升。 今天，耐克公司的年销售额超过了35亿美元，并成为行业的领导者，占有运动鞋市场26%的份额。 * 湖北大学商学院 * 耐克的成长与阿迪达斯的落伍 耐克公司有将近100名雇员从事研究和开发工作，其中包括人体运动高速摄影分析，对300个运动员进行的试穿测验，以及对新的和改进的鞋和材料的不断的试验和研究。 在营销中，耐克公司为消费者提供了最大范围的选择，它吸引了各种各样的运动员，并向消费者传递出最完美的旅游鞋制造商形象。 到20世纪80年代初，慢跑运动达到高峰时，阿迪达斯已成了市场中的“落伍者”。 耐克公司的产品已统治了篮球运动员和年轻人市场，运动鞋已进入了时装时代。 到20世纪90年代初，阿迪达斯的市场份额降到了可怜的4%。 * 湖北大学商学院 * 讨论的问题 1．到20世纪70年代初，阿迪达斯的不良决策制定如何导致了后来市场份额的极大减少？是不确定性在其中扮演了什么角色吗？ 2．耐克公司是如何击败阿迪达斯脱颖而出的？ 3．你认为阿迪达斯的管理层今天能采取什么措施纠正它以前的错误？ * 湖北大学商学院 * 附加单元B: 数量化决策工具 无法量化也就无法管理！ 使你的计划和决策更精准！ * 湖北大学商学院 * 开篇故事：德国鲁尔水坝大轰炸 * 湖北大学商学院 * 二战期间的盟军，运用数学方法解决作战问题，几乎到了着迷的程度。最有名的一次，就是轰炸鲁尔水坝。这是一次号称“不可能的使命”，却通过精确的数学计算实现了辉煌的战绩。鲁尔是德国工业区，三座大水坝提供着当地的电力资源和生活用水，盟军想对此施展摧毁性打击却无从下手。因为那些钢骨水泥坝身太牢固了，而且德国人设置了两道防雷网，水面鱼雷攻击连门儿都没有，只有空中轰炸才是惟一的方法。 * 湖北