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韩都衣舍整体策划书 撰写人：王伟 日期：2014.07 电话： 目录 前言1 韩都衣舍发展现状1 韩都衣舍市场形势2 韩都衣舍SWOT分析3 4.1 优势3 4.2 劣势3 4.3 机会4 4.4 威胁4 韩都衣舍营销推广具体方案5 5.1 网络社区营销5 5.2 自主平台优化6 5.3 创新品牌推广9 5.4 私人定制业务14 5.5 实体店面革新19 5.6 顾客及会员福利22 六、结语27 PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 3 一、前言 韩都衣舍是一家致力于流行服饰生产和销售企业，自2008年创立以来，经过多年的发展和经营，在国内服饰消费市场具有较高影响力，并且深受消费者的喜爱和欢迎。韩都衣舍目前经营效益良好，企业规模不断扩大，具有广阔的发展前景和发展潜力。但是，随着互联网的快速普及，服装B2C网站数量的不断增加，服饰B2C领域竞争日渐激烈。面对严峻的市场形势，单纯依靠产品种类和产品数量拓展销售市场和巩固市场地位显然力不从心。如何提升消费者满意率和忠诚度，才是促进企业快速平稳发展的关键所在。 二、韩都衣舍发展现状 韩都衣舍作为山东电子商务领头羊，多年来经过不断的创新和探索，销售业绩持续攀升，品牌知名度和影响力不断积聚，受到业界的广泛关注。韩都衣舍的发展速度非常惊人，从2008年的60人规模企业，目前已经成长为拥有员工2000多人的大型企业，在京东、天猫，韩都衣舍的服装销量稳居前列。 韩都衣舍的成功，得益于企业先进的品牌运营战略，在买手小组制体系的推动下，企业走出了适合自身的经营发展道路，效益得到了很大提升。买手小组制的出现，极大的提升了团队的自由度和独立性，员工工作积极性得到有效提升，员工工作态度和危机意识增加，为企业带来源源不断的发展动力。 目前，韩都衣舍旗下共经营七个品牌，包括了休闲女装HSTYLE、休闲男装品牌AMH、女鞋品牌Black Queen、OL时装品牌So Need、童装品牌Mini Zaru、牛仔品牌Jeans Point和设计师品牌素缕Sou Line。 分销模式是韩都衣舍主要经营模式，在天猫、淘宝集市、京东、当当、麦考林以及QQ商城等诸多B2C交易平台，韩都衣舍都有所布局，通过多元化的分销渠道以维持企业良好的经营效益。 2014年，韩都衣舍成功签约韩国著名影星全智贤作为韩都衣舍品牌形象代言人，极大的提升了品牌宣传力度，韩都衣舍女装销量一路走高，为企业经营战略的实现奠定了更为坚实的基础。 三、韩都衣舍市场形势 韩都衣舍具备良好的市场竞争力，在国内市场享有较高知名度。经过短暂的几年发展历程，韩都衣舍已经逐渐成长为国内优秀的服装品牌，深受都市时尚人群的青睐。韩都衣舍所取得的成就，得益于企业完善的经营理念和优越的买手制度，使韩都衣舍经营风险得到有效控制，经济效益稳步提升。据相关统计数据显示，韩都衣舍每日店铺最高访客量达到1500多万人，最高浏览量超过5500万次，超越众多同类型品牌，占据淘品牌女装第一名。 韩都衣舍在国内服装市场的运作可谓是成功的，但是对于不断发展和壮大的企业而言，只关注企业的优势而忽略企业的弱势，关注企业取得的的成绩而忽略自身的不足，对于企业发展来说无疑是极为不利的。 韩都衣舍凭借国内各大电子商务平台，灵活的开展产品渠道销售，保证了企业经营利润。但是，缺乏高竞争力的自主电子商务平台，将是企业所存在的一大软肋。完全依附于其他电商平台，不但会束缚企业思想，更会导致企业依赖性的增强。当前国内电子商务平台以淘宝网一家独大，淘宝内部所执行的任何政策和规定，都会给商家带来一定影响，而未来这种现象将更为明显，给企业所带来的冲击也将更加强烈。 韩都衣舍所应用的买手制度确保了产品的更新速度，使产品个性化和时尚化不断凸显，为时尚女性提供了更大的选择空间，相应的也使得品牌人气激增。但买手制度最大缺点在于产品品质并不稳定，质量参差不齐的现象将给加剧企业的运营风险。 此外，韩都衣舍虽然在款式上较同类品牌要更加丰富，但是产品质量问题却成为了产品的主要病症。通过对部分消费者的调查和了解，虽然韩都衣舍目前具有较高市场知名度，多数女性消费者都对韩都衣舍还是比较认可，并且曾在各大电商平台留下消费记录。但是，多数女性消费者反映韩都衣舍服装产品的质量叫人担忧，对服装的材质、面料、做工等方面存在一定看法，这无疑也成为韩都衣舍的重要隐患。 韩都衣舍虽然消费顾客规模