木制品企业质量手册（范本）.doc

**************公司 质 量 手 册 文件编号：ZD-QM-02 版次： A/0 第 PAGE 1 页 **********公司 出境木竹藤草类制品 （范本） 编 制： 王立生 批 准： 分发编号： 生效日期： ■ 受控 □ 非受控 声明：未经本公司同意，不得复印 质量手册目录 序号 章 主 题 页码范围 0.1 首页 1 0.2 质量手册目录 2 0.3 修改记录 3 0.4 质量手册发布令 4 0.5 前言 5-6 1 第一章 质量方针和目标 7 2 第二章 组织机构与职责 8-10 3 第三章 文件管理制度 11-13 4 第四章 教育培训管理制度 14-15 5 第五章 原辅料质量控制程序 16-19 6 第六章 生产管理控制程序 20-21 7 第七章 卫生防疫程序 22-23 8 第八章 厂检员管理 24-25 9 第九章 产品溯源管理制度 27 10 第十章 异常情况处理程序 28-29 11 第十一章 不合格品召回 30 12 13 修 改 记 录 日 期 修改次数 修 改 内 容 修改人 批准人 20 0 新 版 质量手册发布令 本质量手册根据国家质量监督检验检疫总局《出境竹木草制品检疫管理办法》和《厦门检验检疫局出境竹木藤草制品检验检疫工作规程》要求，结合本公司具体情况编制而成，是确保质量管理体系有效运行，贯彻和实施出境木制品质量方针、质量目标的规范性文件，是本公司质量活动的基本依据和准则。现予批准发布，自2011 **************公司 总经理: 二O一一年五月二十 前 言 公司概况 1.1 历史和规模 **公司由董事长陈志明先生创立于1990年，是综合性工贸企业，注册资金六百万元，厂房14000m2，员工总数约110人,其中从事木质包装物生产约80人。 公司年产值人民币3500万元，其中出境货物木质包装2670万元。 经营范围 公司创立以来致力于专业化的包装产品与服务，主要客户遍及航空设备、机械制造、汽车制造、电子仪器、医药化工、食品、建材、物流仓储等多种行业。 本公司生产的木质包装物主要提供给厦门及附近地区的客商用于出口产品包装，主要出口欧美、澳大利亚、日本等国家和地区。 1.3 认证情况 公司实施ISO9001：2000标准，质量管理组织机构健全，制度完善，质量保证体系运行有效，产品质量保持良好、稳定。 1.4 公司承诺 “品质优良、交货及时、服务周到”是我们的承诺。公司创业以来秉持“诚信为本”的经营理念与广大客户建立了良好的合作关系；以优良的产品质量和及时高效的供货能力保持企业的市场竞争力，以顾客为中心实现我们对顾客的承诺。 1.5 联系方式 地址：厦门市集美区杏前路145号，邮编：361022 电话；0592-6079553 传真：0592-6280750 E-mail: zhida@ HYPERLINK 手册编制说明 目的 确保本公司出境木竹藤草制品质量保证体系有效运行，以保证本公司生产经营过程处于受控状态，确保本公司产品符合国家检疫监管及输入国家或地区的检疫要求。 作用 本手册是本公司的标准和依据；本手册适用于本公司相关出口产品的业务管理、生产管理、检疫除害处理的实施和服务。 本手册是公司内部生产管理质量控制的纲领性文件，其相应的支持性记录是判断公司生产管理、质量控制体系是否有效运行的依据。 涵盖内容 该手册对企业的质量方针目标、文件管理、人员管理、环境卫生控制、生产管理、产品溯源管理、应急处理等方面的工作做了全面、具体的规范。 2.4 要求 公司内部相关责任部门和人员都必须认真学习、严格执行，以卓越的经营管理、一流的产品质量服务，促进外贸经济健康发展。 公司定期检查质量手册的贯彻执行情况，并采取相应措施确保质量保证体系有效运行。 每年一次对公司质量保证体系进行一次诊断，收集需要修改和补充的信息，为手册下一版的修订工作做准备，使本公司质量保证体系与国家出入境检验检疫局相关监管方针、政策的要求保持一致。 第一章 质量方针和目标 1. 质量方针 全体员工不断提高对出境木竹藤草制品检验检疫工作的重要性和严肃性的认识，树立“严格管控、杜绝漏洞”意识，自觉接受检验检疫机构的监督管理，遵守国家质量监督检验检疫总局和厦门局关于出境木竹藤草制品检验检疫的政策、管理规定，贯彻以下方针： ﹡