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PDCA循环工作方法 P--计划， D--执行， C--检查， A--处理。 年度物料总费用=年度物料费用 +年度保管费用+年度订购费用 即：C=A×m+Q/2×H+A/Q×P 得到Q0=√2A×P/H ABC分类标准 物料分类 占全部品种百分比 占全部资金百分比 A类 5～15 60～80 B类 20～30 15～25 C类 60～70 5～10 A类物料要加强管理，进行严格控制，尽量减少库存量，缩短订货周期，增加采购次数，加速流动资金的周转。对B和C类可适当放宽控制。 订购方式的确定 （一）定期订购方式 指物料订购时间固定，而每次订购的数量不固定。 订购量=最高存量-订购未交量-现有存量 （二）定量订购方式 指物料订购数量固定，而每次订购时间的不固定，一旦库存降至一定水平时，就进行订购。 定期订购方式适用于A类物料，定量订购方式适用于C类物料； 对于B类物料，金额较高的，采用定期订购方式，金额较小的，可采用定量订购方式。 市场调查方法？ 一、询问法 二、观察法 三、实验调查法 四、网络调查 询问法是将所要调查的事项以当面、书面或电话的方式,向被调查者提出询问,以获得所需要的资料。 观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。 经营决策方法 1、确定型决策 四个条件： （1）存在着决策人希望达到的一个明确目标。 （2）只存在一个确定的自然状态。 （3）存在着可供选择的两个或两个以上的行动方案。 （4）不同的行动方案在确定状态下的损失或利益值可以计算出来。 2、风险型决策 最大可能法 期望值决策法及其矩阵运算 树型决策法 灵敏度分析法 效用分析法 风险型决策存在的条件 1、存在一个或以上的决策目标 2、存在两个以上的决策变量（行动方案） 3、存在两种以上的状态变量（自然状态） 4、存在不同自然状态下的损益值 5、存在各种自然状态将会出现的概率 3、非确定型决策 3个备选方案在五年中的收益值 方案 自然状态 方案1 方案2 方案3 市场 容量 大 60 80 40 中 40 35 25 小 4 2 9 （1）小中取大法 各方案在不同自然状态下的最小收益值： 方案1：min{60,40,4}=4 方案2：min{80,35,2}=2 方案3：min{40,25,9}=9 各方案最小收益值中的最大收益值为： Max{4,2,9}=9 所以，方案3为最优方案。 （2）大中取大法 各方案在不同自然状态下的最大收益值： 方案1：max{60,40,4}=60 方案2：max{80,35,2}=80 方案3：max{40,25,9}=40 各方案最大收益值中的最大收益值为： Max{60,80,40}=80 所以，方案2为最优方案。 （3）乐观系数法 用表示乐观程度的大小，0≤e≤1 公式：期望收益值=最大收益值×e+最小收益值×（1-e） 上述案例中，取e=0.8，则各方案期望收益值为： 方案1：60×0.8+4×（1-0.8）=48.8 方案2：80×0.8+2×（1-0.8）=64.4 方案3：40×0.8+9×（1-0.8）=33.8 各方案期望收益值中的最大期望收益值为： Max{48.8,64.4,33.8}=64.4 所以，方案2为最优方案。 (4)最小后悔值法 各种自然状态的最大收益值： 市场容量大： max{60,80,40}=80 市场容量中： max{40,35,25}=40 市场容量小： max{4,2,9}=9 市场容量大时各方案的后悔值： 方案1: 80-60=20 方案2: 80-80=0 方案3: 80-40=40 市场容量中等时各方案的后悔值： 方案1: 40-40=0 方案2: 40-35=5 方案3: 40-25=15 市场容量小时各方案的后悔值： 方案1: 9-4=5 方案2: 9-2=7 方案3: 9-9=0 各方案在不同自然状态下的最大后悔值： 方案1：max{20,0,5}=20 方案2：max{0,5,7}=7 方案3：max{40,15,0}=40 各方案在不同自然状态下的最大后悔值的最小后悔值为： Min{20,7,40}=7 所以，方案2为最优方案。 备选方案 自然状态 方案1 方案2 方案3 收益值 后悔值 收益值 后悔值 收益值 后悔值 市场容量 大 60 20 80 0 40 40 中 40 0 35 5 25 15 小 4 5 2 7 9 0