网上销售与网络营销-2网络营销(课件pdf).docVIP

2013/6/3 网络营销的主要方式 B2C电子商务市场的发展状况 电子商务的商业及盈利模式 什么是网络营销 网络广告 2.3.3 SEO（搜索引擎营销） 网络营销的主要方式 社会化营销 什么是网络营销 2.3.1 什么是网络营销 ? 2、网络营销的基本概念 ? 1、网络营销的诞生和发展历程 ? 通过数字技术的运用及其与传统媒体的结合提 供对购买循环过程中顾客沟通的支持，帮助企 网络营 销诞生 新营销阶段（视频；社交网络） 成长与发展阶段 （网站推广） 萌芽阶段（SE营销） 传奇阶段（E-Mail营销，网络广告） 1994 1997 2000 2001 2002 2006 2008 2010 2012 业实现获取利润和保留顾客。 潜 在 访 问 者 访 问 者 顾 客 忠 诚 顾 客 吸引潜在访问者 处理反馈/订单 以获取访问者 以转换为顾客 （提高访问流量）（提高转换率） 提供支持或关怀 以保留顾客 （控制流失率） 什么是网络营销 ? 3、网络营销的主要方式 ? 网络广告 网络营销的主要方式 ? SE营销 什么是网络营销 ? E-Mail营销 ? 社会化营销（视频营销、微营销） 2.3.2 网络广告 ? 移动营销 SEO（搜索引擎营销） 社会化营销 1 2013/6/3 网络广告 2.3.1 网络广告 ? 2、 网络广告常用概念和术语 1、网络广告的含义 ? 广告主通过网络广告商运用专业的广告横幅、 ? 广告曝光：广告每被看一次就是一次曝光。 ? 网站访问量：网站（Host）基于独立IP被点击的次数 文本链接、多媒体等方法和互联网营销技术， 。即某访问者从来到该网站到离开，算1次统计。离开 在互联网刊登或发布广告，通过网络媒介传递 后（如关浏览器、关网站），再次重新访问，访问量 按2次统计。 到网络受众的一种高科技广告运作方式。 【搜狐IT消息】北京时间2013年2月8日消息，美国科技博 客Business insider根据互联网流量监测机构comScore 提供的数据，列出了全球访问量最高的20大网站，其中 Facebook、Google、YouTube位列前三名，而中国互联 网企业腾讯、百度、淘宝、搜狐、新浪则进入前20名。 网络广告 尽管Facebook目前 2、 网络广告常用概念和术语 是一大社交网站，但在社 会化网络领域里面的其他 网站同样不可小觑。采用 ? 网页浏览量（Page View，PV ）：一个网站所有页面 被点击的总次数。网站被一个IP访问N次，按N次浏览 量统计。对于同一网站，网页浏览量一般大于网站访 Google Trends对一些主 问量。 流的社交站点进行了流量 分析，并列出前29个日独 立访问量达到100万的网 站。其中，中国社交网络 包括Qzone、人人网、开 心网、豆瓣网。 HYPERLINK / Alexa 网络广告 2.3.1 网络广告 2、 网络广告常用概念和术语 2、 网络广告常用概念和术语 ? 广告点击量（Click trough）：是指广告（图片、文件 ? 广告到达量与到达率：到达量是指通过点击广告进入推 、链接等）被访问者点击的次数。如果一个带某一广 广网站的网民数量。到达率则是广告的到达量与点击量 告内容的页面在某一时段内被浏览N次，其中M次浏 之比。 览点击了某广告内容，则该广告内容展示量为N，点 ? 广告的转化量和转化率：转化量是指进入推广网站的网 击量则为M。基于独立IP的广告点击量指标能初步辨 民从普通浏览者升级为注册用户或购买用户的数量。转 识恶意点击。 化标志一般指某些特定页面，如注册成功页、购买成功 ? 点击率（Click through Rate）则是指该广告内容的点 页、下载成功页等，这些页面的浏览量称为转化量。转 击量与浏览量之比。点击率反映了广告内容的受关注 化率则是转化量与到达量的比例。 程度，常用来衡量广告的吸引程度。 2 2013/6/3 网络广告 2.3.1 网络广告 3、网络广告的计价形式 3、网络广告的计价形式 （1）按展示计费 （2）按行动计费 ? CPM（Cost Per Mille）：每千次印象费用。最常用 ? CPC（Cost-per-click）：每点击费用。即根据广告被 的网络广告定价模式之一。常用于视频网站或门户网 点击的次数收费。 站的强插播广告。 ? CPA（Cost Per Action）：每行动成本。指按广告投 ? CPTM（Cost per Targeted Thousand Impressions） 放实际效果，即按每个访问者回应的有效行动来计费 ：经过定位（本地化）的用户的千次印象费用。 ，而不限广告投放量。主要对广告主有利。常用于加 入网站联盟的佣金计费 HY