质量保证手册（顺捷种设备版）20100902.doc

质量保证手册 标题: 目录 章 节 号 / 生效日期 2011-02-01 手册编号 SJ/QM-2011 版本/修订号 第B版，0 页 次 第1页 共20页 TSG Z0004要素 内 容 页次 / 目录 1 / 质量手册分发控制 2 / 发布令 3 / 总则、范围和应用 4 1.1 质量方针、质量目标 5 1.2 组织结构图 6 1.3 质量职能分配表 7 1.3 任命书 8 1.1～1.3 质量保证手册 9 1.1～1.3 管理职责 9～12 1.4 管理评审 12 2.2 程序文件（管理制度） 13 2.3 作业（工艺）文件和质量记录 13 2.4 质量计划 13 3.1 文件控制 13 3.2 记录控制 14 4 合同控制 14～15 5 设计控制（无此要素） 15 6 材料、零部件控制 15～16 7 作业（工艺）控制 16 8 焊接控制 17 9 17 10 17 11 17 12 检验与试验控制 17 13 设备和检验与试验装置控制 18 14 不合格品（项）控制 19 15 质量改进与服务 19 16 人员培训、考核及其管理 20 17 其他过程控制 20 18 执行特种设备许可制度 20 质量保证手册 标题: 质量手册分发控制 章 节 号 / 生效日期 2011-02-01 手册编号 SJ/QM-2011 版本/修订号 第B版，0 页 次 第 2页 共20页 序号 受控号 手册使用部门 份数 领用人 1 001 经理 1 经理 2 002 质量保证工程师 1 质量保证工程师 3 003 技术负责人 1 技术负责人 4 004 办公室 1 主管 5 005 电梯工程组 1 组长 6 006 质量技术组 1 组长 质量保证手册 标题: 发布令 章 节 号 / 生效日期 2011-02-01 手册编号 SJ/QM-2011 版本/修订号 第B版，0 页 次 第 3页 共20页 本质量手册是根据TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、TSG Z0005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》和（中华人民共和国国务院令第549号）《特种设备安全监察条例》，结合公司实际情况编制，现批准发布。于2011年02月1日正式实施。 质量手册阐明了公司的质量方针和质量目标，确立了质量保证体系，能够对特种设备安全性能实施有效控制，是公司开展质量管理必须遵循的纲领性文件和准则，也是公司对顾客的承诺，公司全体员工必须遵照执行。 经理： （签名） 二O 一一 年 一 月 二十日 质量保证手册 标题: 总则、范围和应用 章 节 号 / 生效日期 2011-02-01 手册编号 SJ/QM-2011 版本/修订号 第B版，0 页 次 第 4页 共20页 0.1总则 建立质量保证体系组织，设置、维护一系列文件化的质量管理体系，以确保特种设备安全性能得到有效控制，质量体系有效运转、持续改进，最终满足并超越顾客的期望和要求。 0.2 范围和应用 本公司质量保证体系包括与各类电梯系列产品的销售、安装、改造、维修、保养有关的产品实现过程和支持过程。 0.2.1本公司引用下列安全技术规范和标准： TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》 TSG Z0005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》 （中华人民共和国国务院令第549号）《特种设备安全监察条例》 上述安全技术规范和质量管理体系标准所包含的条文，通过在公司相关文件中的引用而构成本公司文件的条文。 0.2.2本公司采用TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》的术语和定义。其中： 本单位 用“公司”或“本公司”取代 法定代表人 本公司为非独立法人，公司负责人为经理。 0.2.3本公司适用TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》及附件中第1、2、3、4、6、7、8、12、13、14、15、18基本要素与条款，无第5、9、10、11、17基本要素。 质量保证手册 标题:质量方针、质量目标 章 节 号 1.1 生效日期 2011-02-01 手册编号 SJ/QM-2011 版本/修订号 第B版，0 页 次 第 5页 共20页 质 量 方 针 让客户更满意 此方针表明本公司员工必须始终关注客户要求及期望，以客户满意为宗旨，持续改进各项工作，力争为客户提供最大价值的产品与服务，使本公司的客户更加满意。 全体员工必须清楚和理解此方针的内容，公司