医院行政管理中行政沟通作用研究.docVIP

医院行政管理中行政沟通作用研究 　　【摘 要】目的：分析研究行政沟通在医院行政管理过程中的作用。方法：选取我院2017年1月-3月未实施行政沟通的资料，以及2017年6月-9月实施行政沟通的资料，通过选取资料，对医院行政管理的作用进行分析。结果：通过未实施行政沟通与实施行政沟通之后的资料进行对比，实施行政沟通不仅可以使医院行政管理的效率得以有效提高，降低医院的失误率，而且可以有效提高患者的满意度，管理效果明显高于未实施行政沟通的管理效果，数据对比，差异具有统计学意义（P0.05）。结论：在医院的行政管理过程中，通过实施行政沟通，可以使医院的管理效率得以有效提高，值得医院全面推广应用。 　　【关键词】行政管理；行政沟通；作用 　　Abstract Objective： To analyze the role of administrative communication in hospital administrative management. Methods：The data of administrative communication from January to March 2017 in our hospital and the information of administrative communication from June to September 2017 were selected. Through the selection of data， the role of hospital administration was analyzed. Results： Through the comparison of the information after the implementation of administrative communication and the implementation of administrative communication， the implementation of administrative communication can not only effectively improve the efficiency of hospital administration， reduce the hospitals error rate， but also can effectively improve the patients satisfaction， the management effect is obvious. Higher than the administrative effect of administrative communication that was not implemented， the difference was statistically significant （P0.05）. Conclusion： In the administrative management of the hospital， through the implementation of administrative communication， the management efficiency of the hospital can be effectively improved， and it is worthwhile for the hospital to promote the application. 　　【中?D分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783（2018）06-03--01 　　随着我国经济发展的迅速化，医院的行政管理手段也得以相应的更新，而行政沟通是当下医院行政管理过程中的一种全新方式[1]。在医院的行政管理过程中，通过实施行政沟通，不仅能够提高医院的经济效益，而且可以使医院的发展空间得以有效提升，更适用于患者的发展[2]。目前，由于医院的内部结构较为复杂多样，而通过行政沟通对医院进行综合管理，其与未实施行政沟通相比较，不论是医院治疗过程中的总满意度，还是实现对医院员工的有效管理，都具有显著优势[3]。为了对行政沟通应用于医院行政管理过程中的作用进行有效分析，我院选取了2017年1月-3月未实施行政沟通的资料，以及2017年6月-9月实施行政沟通的资料，对实施行政沟通的作用进行分析研究，现总结如下。 　　1 资料与方法 　　1.1 一般资料 选取我院2017年1月-3月未实施行政沟通的资料，以及2017年6月-9月实施行政沟通的资料，通过选取资料，对医院行政管理的作用进行分析。