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医院科技创新文化组织学习与科技创新绩效关系研究
医院科技创新文化组织学习与科技创新绩效关系研究
摘要:通过文献梳理构建理论模型,利用来自于全国30家三甲医院的问卷调查数据,引人组织学习概念对医院科技创新文化与科技创新绩效的关系予以探讨,研究表明,科技创新文化对组织学习、组织学习对科技创新绩效均有显著的正向影响效应;科技创新文化对科技创新绩效没有显著的直接影响效应,但可通过组织学习对创新绩效产生显著的正面影响。
关键词:医院;科技创新文化;组织学习;科技创新绩效
中图分类号:G311
文献标识码:A
科技创新是医院持续发展的不竭动力和灵魂,然而随着知识经济时代的到来,医学科技竞争的白热化,医院赖以生存的环境发生了急剧变化,传统的组织模式和管理理念已不适应新的科技创新要求,如何重新建构医院的科技核心竞争力已成为理论界和实践部门关注的焦点,而科技核心竞争力的提升与“创新文化”、“组织学习”休戚相关,近年来,在英美等发达国家,创新文化、组织学习与创新绩效之间的关系已成为组织行为学研究的热点问题,在我国已逐渐引起重视,但目前国内外研究都主要集中在工商企业,对于医疗机构这种特殊组织却很少涉及;另外,绝大部分研究还停留在理论研究、定性分析的阶段,鲜有通过典型调研和大量问卷调查,定量化地研究创新文化是否以及如何对创新绩效产生影响,本文将以医院为对象,把科技创新文化、组织学习和科技创新绩效整合于同一个模型中,通过实证调查对三者之间的关系进行研究。
1、理论基础
1.1 医院科技创新文化
科技创新文化作为组织文化的一种类型,学者们从不同角度赋予其不同的内涵,①功能角度:科技创新文化是一种渗透到组织骨髓中鼓励创新和冒险的文化,它能根据快速变化的环境和危机作出迅速反应,并且没有终结;是能激发和促进组织内创新思想、创新行为的产生,有利于创新实施的一种组织内在精神和外在表现相统一的综合体,②文化要素角度:创新文化是由鼓励冒险、开放性和思想共享等要素构成的价值理念;是与科研创新相适应的科研文化,其核心是研究人员在科研创新活动中逐渐形成的特定态度、共同科研理念和价值观;是与创新实践相关、有利于自主创新的文化形态,它以创新价值观为核心,包括主体创新文化、制度创新文化、环境创新文化三个层次。
由此可见,对于科技创新文化的内涵,目前国内外还未形成共识,研究者单纯从创新文化的功能或要素对其进行概述,存在一定的局限,忽略了科技创新文化的历史条件性,同时,医学科技创新有其特殊性,它是一种以促进人的健康为中心的、公益性的、极其复杂的、具有极大风险和浓厚的人文伦理特征的创造活动,本研究将医院科技创新文化定义为:在一定的社会历史条件下,医院以维护人们身心健康为目标,在科技创新及科技创新管理活动中创造和形成的,能够催生创新灵感、激发创新潜能和行为、保障创新实施的具有医院特色的创新精神和外在表现形式的总和,主要包括价值理念、机制与行为、环境与条件等三个层面。
1.2 医院组织学习
对医院学习的界定,可从一般组织学习的概念人手,组织学习是个体学习的结合,并且能够增进创造未来的能力,强调注重个人心智的改变;是包括团队导向、学习导向、系统导向及记忆导向的一个系统过程,组织学习是当组织成员在遭遇共同问题时,以“共同学习”的方式去解决问题的一种行为模式,包括学习承诺、分享愿景以及开放心智三个核心要素,组织学习作为一种有意识或无意识的组织过程,能够获得、存取和改进组织记忆,从而指明组织行为的方向。
众多学者已分别从心理学、组织理论等角度对“组织学习”加以诠释,有的将其视为一种活动,有的将其看成一种系统,有的强调认知的改变,有的强调行为的改变,医院是集医、教、研为一体的、科技和知识高度密集型的特殊组织,把握医院学习的内涵应注意三点:①学习主体不是个人而是指整个医院;②学习内容是围绕医学相关知识和信息展开的;③应该包括知识的获取、共享和利用的行为,我们将医院学习定义为:医院整个组织将学习作为最主要的基本价值观,积极主动地获取并利用医学相关知识和信息来调整和规划自身医、教、研行为,以提高医院持续核心能力的过程,包括学习承诺、系统导向、开放心智、知识整合四个核心要素。
1.3 医学科技创新绩效
绩效是指完成某种任务或达到某种目标,或者是组织目标的达成度,在不同领域、不同组织有其特定的内涵,科技创新绩效是科技投入、经济财务、文献计量、专利、组织战略和管理等要素的统一体,赵红专认为科技创新绩效主要表现为论文、奖励、成果、开发经营等形式,医学科研是一项极具探索性、复杂性和风险性的创造活动,投入与产出是非线性关系,其绩效不同于一般意义上的组织绩效,其实质和灵魂是创新,是独一无二的,具有很大的不确定性和滞后性,因此,罗长坤教授将医学科技创新
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