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国内运营商智能管道发展研究 　　【摘要】首先分析了移动互联网发展的趋势，给出流量经营的必要性以及智能管道产生的原因。在此基础上，深度剖析了智能管道的关键技术，从能力需求上给出电信运营商在管道建设和业务创新上的方法与机制，提供对应的解决方案。最后总结了智能管道在发展过程中所面临的问题与挑战，并给出合理应对所需的工作。 　　【关键词】智能管道流量经营服务质量业务创新移动互联网 　　doi：10.3969/j.issn.1006-1010.2015.19.000 中图分类号：TN913文献标识码：A 文章编号：1006-1010（2015）19-0000-00 　　引用格式：肖清华.国内运营商智能管道的发展研究[J]. 移动通信， 2015，39（19）： 00-00. 　　Analysis on the Development of Smart Pipe for Domestic Operators 　　XIAO Qing-hua 　　（Huaxin Consulting Co.，Ltd.， Hangzhou310014， China） 　　[Abstract]Based on the analysis on the developmental tendency of mobile Internet， both the necessity of traffic management and the cause of smart pipe were presented in this paper. Then， key techniques of smart pipe were analyzed in depth. Method and mechanism in pipe construction and service innovation for telecom operators according to capacity requirements were presented to provide a corresponding solution. Finally， problems and challenges in the development of smart pipe were summarized and corresponding countermeasure was put forward. 　　[Keywords] mart pipe traffic managementQoS service innovationmobile Internet 　　1 智能管道概念及背景 　　根据之前统计的数据[1]，2014年春节全国移动通信拜年短信量首次下滑，其幅度甚至达到42%，而2015年将再次下滑25%以上。不久前国务院李克强总理又提出“提速降费”的要求，网络能力与价格形成左右互搏的局面更加明显。实际上，早在2012年工业和信息化部就把“提高网速、惠及民生、增强覆盖”作为实施宽带中国战略的目标，推进光纤宽带网络的发展。而宽带中国的战略，为电信运营商带来机遇的同时，也带来了不小的挑战[2]。 　　首先是被管道化，即数据业务没有得到重视，主要收入来源于话音业务。随着智能手机的风声水起，各种应用如“微信”、“钉钉”等以移动互联网为承载，逐渐改变终端用户的使用习惯，运营商被“哑管道化”。 　　其次，低价值流量占比过高，短信及话音等传统电信运营商业务收入逐年下滑的原因除了移动app兴起外，更多在于移动互联网业务消耗的流量大多是低价值流量，如P2P下载、游戏及VoIP等，扩大化地形成了收入与流量的剪刀差。另外，日益落伍的传统电信运营商对用户需求的区分也一定程度上造成了生存环境的恶化。以往用户只被简单划分成个人客户、家庭客户和集团客户。在用户价值方面，重要性呈线性递增，因此相对来说运营商会更重视集团客户以保证其QoS（Quality of Service，服务质量）。但这种细分方式已经不再适应如今移动互联网应用的多样性。比如，无论是集团客户，还是家庭客户都存在类似的应用场景和需求，包括网购、即时通信或Web浏览等，从长远来看，结合用户的应用需求来划分服务才是一种趋势。 　　在此背景下，3家电信运营商为了争夺市场份额，爆发了激烈的价格战，快速拉低了电信行业的存在价值，同时也为了应对行业外的挑战，电信运营商纷纷推出了一系列的转型战略，其中一项就是从话务经营向流量经营转变，这就是传统电信运营商建设智能管道的初衷，把用户需求转化为流量和用户黏性，盈利模式把流量转化为收入[3]。 　　所谓智能管道，简单来说，就是能够根据客户需求和业务价值，自动分配合理的网络资源并提供相应计费手段的数据管道，实现“业务可区分