管理信息系统陈太博管理信息系统1-2-陈太博.ppt

信息与工作（ INFORMATION AND WORK) 陈太博 董事会 总经理 副总经理 副总经理 财务部 行政人事部 物流中心 生产管理部 市场营销部 研发部 采购部 仓库 品质管理部 总经理助理 董事会 总经理 副总经理 市场营销部 指令 汇报 请示 决策 执行情况返馈 反馈 生产管理部 市场营销部 市场需求 生产情况 生产管理部: 根据生产指令和原材料及系统内部情况行动,并将行动结果反馈. 信息是工作的必要元素 工作因信息技术的发展而产生的变化 福特公司“无发票过程” 底特律汽车三巨头之一的福特汽车公司，与其它美国大企业一样，从80年代起就开始面临日本竞争对手的挑战，正在想方设法削减管理费用和各种行政开支。 福特公司生产汽车的零部件大约有2/3是从外部购入的。 ?福特公司北美货款支付处有 500多名雇员。管理部门认为，通过理顺操作程序和装备新的计算机系统，这个部门的人员可以减至 400人左右。然而，福特公司随即发现在他们拥有22％股份的马自达公司，只有5个人来做同样的工作。即使考虑了两个公司规模和业务量的差别，这一差别也是巨大的！ 原来的业务处理模式和流程 引入IT后的业务处理模式和流程 效果/启示 肯德鸡的前台 信息系统支撑下的快餐 政府部门的发文 信息处理速度的变化改变了工