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图书馆未来技术应用与发展 　　摘 要：文章通过对近五年Gartner发布的《十大战略技术趋势》中的战略技术趋势和特点进行对比分析，并结合图书馆领域的重要技术趋势报告，提出了图书馆未来5-10年内技术变革与发展的十大战略技术，并分别对相关战略技术在图书馆的应用进行了分析，探讨了图书馆技术发展的主要趋势与研究方向。研究认为：人工智能、虚拟和增强现实、数字孪生、对话系统、区块链等十大战略技术将会成为图书馆未来技术应用与发展的主要方向；数字孪生技术在数字人文、文化遗产数字化等领域有较大的理论与应用研究价值。 　　关键词：Gartner；战略技术；数字孪生；人工智能；虚拟现实；数字人文 　　中图分类号：TP18；G250.7 文献标识码：A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2017111 　　Abstract Based on comparison and analysis of the ten strategic technology trends published by Gartner in past five years， ten key technologies that will cause technological change and development in the field of library were chosen and their application in library were analyzed. It is believed that artificial intelligence， virtual and augmented reality， block chain， and twin digital dialogue system will become the main direction of future library technology transformation and development of the digital technology. Digital twin is valuable in the theory and application research in the digital humanities and cultural heritage digitization. 　　Key words Gartner； strategic technology； digital twin； artificial intelligence； virtual reality； digital humanities 　　1 引言 　　近年来，信息技术的飞速发展不仅改变了人们的生活与工作方式，也极大地改变了其知识获取方式与知识服务需求。各类信息技术正逐渐渗透进图书馆建设与服务中，这对图书馆资源建设、管理与服务产生巨大影响。未来5-10年哪些重要信息技术可以帮助图书馆在数字经济、大数据时代生存并蓬勃发展？哪些新兴信息技术能成为未来5年科技领域、图书馆领域最引人瞩目的技术焦点。全球最大的IT研究与咨询服务公司Gartner发布的《2017年十大战略技术趋势》（Top 10 Strategic Technology Trends？for 2017，以下简称为2017年《报告》）[1]、《2017年新兴科技技术成熟度曲线》（Hype Cycle for Emerging Technologies 2017，以下简称为2017年《曲线》）[2]对这些问题进行了有效分析与解答。自2007年始，《报告》与《曲线》已连续发布十年，获得国内外信息科学、科技创新领域的广泛认同，为图书馆领域制定技术应用与发展战略提供了重要参考，也使其成为相应技术变革、管理创新与服务拓展的战略制高点。 　　2009年《报告》提出的云计算、虚拟化等技术一直都是数字图书馆领域的热点课题，一度引发国内图情领域人文情怀、技术创新的“派别之争”，成就了学术论辩的一段佳话；2010年提出的社交计算、交流、协作与分析等技术极大地推动了图情领域关于社交网络相关理论、技术与应用研究，并掀起关于社交网络、社交舆情分析与社交行为等研究热潮；2012年提出的物联网、大数据、移动应用；2014年提出的3D打印与智能机器；2015年提出的情境系统与泛在分析；2016年提出的深度学习与机器学习等技术均有效开拓了图书馆智慧管理、知识服务、数据科学的理论范畴与技术视野。鉴于此，本文希望通过对近五年《报告》与《曲线》的分析与解读，探讨图书馆未来的技术应用与发展，为国内相关研究提供参考。 　　2 近五年的《报告》与《曲线》战略技术趋势对比分析 　　本研究对2013―2017年间Gartner发