《管理学》课件CH5-决策.ppt

第5章 决策 管理中的决策问题 什么是组织的长远目标？ 采取什么策略来实现组织目标？ 组织的短期目标是什么？ 组织资源如何配置？ 如何对待积极性不高的员工？ 在一定的环境中采用何种领导方式为好？ 主要内容： 决策的概念和类型 决策过程 决策的原则与影响因素 决策方法 学习要求： 明确决策的含义及其在管理中的地位 了解决策制定过程的步骤 区分不同类型的决策 初步掌握决策的基本方法 教学重点 决策的类型 决策过程： 决策的方法：确定性决策、风险型决策、非确定型决策； 决策的原则：满意性标准 群体决策与个人决策 教学难点 计划与决策的关系； 不同种划分标准下的决策类型的意义 决策的原则：满意性标准的具体含义及应用 决策的定量方法：确定性决策、风险型决策、非确定型决策的定量分析 决策的定性分析方法：集体磋商法、头脑风暴法、德尔斐法、名义群体法、电子会议法 基本概念 决策； 战略决策、管理决策和业务决策； 确定型决策、风险型决策和不确定型决策； 经验决策与科学决策； 个体决策与群体决策； 初始决策与追踪决策； 程序化决策和非程序化决策； 方案来源； 满意性原则； 盈亏平衡法；决策树；矩阵汇总法；乐观原则、悲观原则、折中原则、等可能原则、最大最小后悔值原则； 集体磋商法、头脑风暴法、德尔斐法、名义群体法、电子会议法 一、决策的概念和类型 决策的概念 决策的地位 决策的类